在風口中思變
“站在風口上,豬都能飛起來。”小米創(chuàng)始人雷軍說。
“互聯網+”、智能制造、節(jié)能環(huán)保……新常態(tài)下,風口層出,乘風而起者頻頻。
但和生在風口的新經濟寵兒們相比,許多傳統(tǒng)企業(yè)在“搶風口”大軍中,一時難以刷出存在感。當既有優(yōu)勢已成產能包袱,既有市場已成慘烈紅海,他們面朝風口,卻發(fā)現語匯不通,接口難尋,轉型焦慮頓生。
風口,是機遇,是時勢。當下河北,既面臨協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的時與勢,也背負結構不合理、發(fā)展水平低的艱與險。轉型發(fā)展,需要勇氣,更考驗智慧。
紡織,市場規(guī)模持續(xù)下滑的傳統(tǒng)產業(yè);毛巾,紡織產業(yè)中脆弱的“小行當”。就在這“紅海危島”上,京京、益康、永亮,河北省三家規(guī)模不大的毛巾企業(yè),各辟蹊徑,一路凱歌搶上風口,快速發(fā)展。
“三條毛巾”或在深度“互聯網+”中完成重構,或在跨界中實現重生,或在眾創(chuàng)空間里培育出不竭的創(chuàng)新源頭。這些河北省產業(yè)格局中的“微生物”,在更為徹底的思想解放中成為創(chuàng)新轉型的生力軍。
堅持創(chuàng)新發(fā)展,堅持轉型發(fā)展——“三條毛巾”的轉型路,因細微而具體,他們或許可以成為一份小小的轉型說明書,也是風乍起時,昭示通向新路的方向標。
“毛巾的‘痛點’在哪兒?”王騰說,這是他一直在思考的問題。在他身后,一干互聯網大鱷的論著,把書架塞得滿滿的。
1987年出生的王騰是河北京京電子商務有限公司總經理。這家由王騰岳父宋建軍在80年代創(chuàng)辦的老字號毛巾廠,去年打出電子商務招牌。
“痛點”背后是商機
京京改旗易幟換招牌,這是第二次。
上世紀90年代初,毛巾企業(yè)群體壯大,高陽縣建起毛巾商貿城??績膳_織機起家的宋建軍帶著自家作坊產的毛巾興沖沖趕來:大市場里客商如云,相比在家坐等,銷量和利潤都高出不少。
熙熙攘攘間,宋建軍發(fā)現:單個攤位種類款式乃至產能都有限,訂貨員要完成任務頗為不易。
“痛點”,是未被滿足的需求,多數時候,它就曬在光天化日下。當時商貿城中,抓住“痛點”背后商機的,只有宋建軍一個。
宋建軍把街坊的毛巾收到自家,讓訂貨員一站購齊。變“有什么賣什么”為“買什么有什么”。新策略讓宋建軍的攤位迅速躥紅,銷量利潤稱冠市場。
自此,宋建軍賣掉織機,京京從毛巾廠易幟為商貿公司。2011年,商貿模式銷售額創(chuàng)下9000萬元紀錄。
貿易規(guī)模越來越大,瓶頸也隨之而來。“商貿模式容易復制,同類型企業(yè)迅速增多,加之受棉紗漲價等因素影響,利潤越攤越薄。”初入京京,王騰看到豐年里的隱憂:純商貿模式的天花板已經抵在頭上。
“互聯網+,當然是互聯網+。”王騰有對策。書架上的馬云、馬化騰們搖旗吶喊:站上風口,豬都能飛,何況一條毛巾?
接過岳父給的50萬元啟動資金,王騰的創(chuàng)業(yè)熱血沸騰起來。選址、買家具、招聘……2010年初,京京首個電商團隊在保定市組建成立。
裝修要有互聯網企業(yè)范兒,接待一口一個“親”。王騰覺著,一個阿里巴巴平臺上電商應該有的一切,自己的團隊都得有。美工、客服、倉儲、打包……新團隊麻雀雖小五臟俱全。
電商,還不就是把毛巾拍照放網上賣?王騰抱著筆記本電腦值守旺旺,天天熬到半夜。第一單是一位浙江的顧客,買了50多元的商品。旺旺不斷彈響,王騰信心大增。
第一個月,京京電商團隊銷售額2萬元。作為電商新軍,這成績雖不算好,也尚在情理之中。但王騰坐不住了:十幾號人坐在那里,工資怎么發(fā)?
線上放的是線下銷量最大的款式,打出的是更實惠的專享價格,為什么銷量上不去?王騰把網上的淘寶教程學了一個遍,也沒悟出所以然。更讓人惱火的是,平日里稀疏的訂單,“雙11”一來陡增。員工撐不住了:“實在不能接了,這些訂單到春節(jié)都發(fā)不出去。”
九時旱,一時澇。站上風口的王騰就這么被“吹了下來”。2010年底,“燒光”50萬元本金的王騰,鎩羽而歸。
“+”是一種重構
王騰反思。50萬學費買來個道理:“互聯網+”的“+”,顯然不是“熱血+燒錢”。
王騰沒放棄。他決定走出去。
南通是老牌紡織基地,也是國內家紡電商風起云涌之地。最終,王騰與當地一家頗具規(guī)模的電商服務機構結成合作伙伴。從人力資源配置到電商技術知識,從運營策略到發(fā)貨流程,“職業(yè)教練”調教讓業(yè)余選手王騰耳目一新。
“毛巾的‘痛點’在哪兒?電商和傳統(tǒng)銷售模式給出的答案,竟然截然不同。”王騰心里的“窗戶紙”點破了。
傳統(tǒng)商貿模式中,生產者聽命于經銷商,“一級批發(fā)商”、“二級批發(fā)商”……層層轉售直至商超,銷量如何取決于能否討得經銷商歡心,經銷商最關心的,是有“幾個點”可賺,并非產品本身。而電商模式中,生產者直接聽命于消費者,消費者最關心的,是抓住毛巾那一刻的手感,和更實惠的價格。
在經銷商層層獲利下利潤變薄的毛巾,怎么能在淘寶上獲得“親們”的青睞?王騰悟到:線上平臺需要的,是與商超截然不同的產品。
2013年,王騰重整旗鼓。
用高級棉紗定制的線上產品,更柔、更厚、更實惠;經專業(yè)培訓的電商新團隊,更快、更靈、更精準;從底層重建的公司架構,生產、倉儲、配送全線電商化。批發(fā)市場沒有、商場超市不賣的“互聯網毛巾”一上線,就成了爆款。
“互聯網+”是一種主動建設,也是一種被動重構。網評,讓王騰和他的毛巾與“親們”的皮膚觸覺細胞實時互動。京京的價值觀第一次從銷量和利潤全面轉向產品使用感受。
“浴袍肩帶扣子有點硌。”買家的一條評論讓京京的設計團隊聞風而動:扣子取消,改為手系棉帶。
改良新產品下線,提意見的“親”免費獲贈一條。
商超“有什么就買什么”,變成了“我想要什么,京京就造什么”。王騰說,京京當下的戰(zhàn)略是,離消費者近些,再近些。
2014年,京京線上銷售額較上年激增6倍,突破1000萬元。
“毛巾的‘痛點’在哪兒?”如今,王騰把這個問題放在更開闊處思考:高陽縣近千毛巾廠的“痛點”在哪兒?
一些企業(yè)仍在互聯網門外徘徊,一些企業(yè)正要交出“第一筆學費”。
“我想把自己摸索成熟的電商模式系統(tǒng)化,使之可供快速復制。這樣京京就可以轉身為電子商務服務提供商。”王騰的規(guī)劃不僅于此,“我們將進一步集聚資源,最終打造中國最大網上毛巾交易服務平臺,推動這一垂直領域內部的市場整合和再造。”
京京的下一次改旗易幟,或許為期不遠。
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