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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便快捷,已成為市民生活中重要的一環(huán),然而騙子也瞄上了這一領(lǐng)域,通過(guò)各種不法途徑獲取網(wǎng)購(gòu)訂單信息,充當(dāng)“假客服”主動(dòng)聯(lián)系買家,以各種理由(商品存在質(zhì)量問(wèn)題、網(wǎng)購(gòu)快遞丟失等)要求買家按“客服”指引掃描“二維碼”進(jìn)行“退款”或“賠款”操作。殊不知“假客服”發(fā)來(lái)的“二維碼”另一頭正連著騙子設(shè)計(jì)的“運(yùn)行平臺(tái)”,買家在“退款頁(yè)面”上輸入的一切個(gè)人信息,騙子都能在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取,從而對(duì)買家的個(gè)人賬戶、銀行賬戶進(jìn)行盜刷、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等操作。


網(wǎng)購(gòu)服裝,退個(gè)款被騙走5萬(wàn)


2018年10月19日,雨花臺(tái)區(qū)公安分局板橋派出所接到兩起網(wǎng)絡(luò)詐騙警情,市民小吳報(bào)警稱掉進(jìn)了騙子設(shè)下的網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钕葳?,被冒充的客服人員盜取了銀行卡內(nèi)的資金,損失了5萬(wàn)余元,市民小程則是被自稱某快遞客服人員告知其郵寄的包裹丟失,需照對(duì)方的要求進(jìn)行操作,可哪知損失近3萬(wàn)元。


10月19日小吳接到了一個(gè)自稱是購(gòu)物網(wǎng)站客戶理賠中心工作人員打來(lái)的電話,稱小吳在網(wǎng)上購(gòu)買的衣服甲醛超標(biāo),現(xiàn)可以給付小吳所購(gòu)衣服價(jià)格三倍的賠款。電話里,對(duì)方先是很清楚地說(shuō)出了小吳網(wǎng)購(gòu)的ID賬號(hào)和所購(gòu)衣服的樣式及價(jià)格。


隨后,又給了小吳一個(gè)微信號(hào),要求小吳加微信進(jìn)行賠款。


小吳心生疑惑問(wèn)道:為什么不走網(wǎng)站的退款流程?對(duì)方則立即表示其購(gòu)買的衣服已經(jīng)超過(guò)15天,不能走網(wǎng)站的退款流程,如果不加微信就不能得到賠償款。


小吳聽(tīng)到工作人員這么說(shuō)便沒(méi)有多想,隨即加了對(duì)方微信,對(duì)方給了小吳一個(gè)二維碼,讓其掃碼填寫資料才可退款,當(dāng)掃碼彈出的界面上寫著客服退款系統(tǒng)后,小吳便放下了警惕心,覺(jué)得都是按要求操作并沒(méi)有什么不對(duì),便按照里面要求填寫了真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào),小吳在填寫后就收到了6條銀行的驗(yàn)證碼,對(duì)方在微信里向其索要驗(yàn)證碼,小吳想都沒(méi)想就將驗(yàn)證碼告知了對(duì)方。沒(méi)過(guò)多久小吳就發(fā)現(xiàn)銀行卡上的錢被轉(zhuǎn)走,損失5萬(wàn)余元。


目前,此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。


快遞丟了?小心是騙子來(lái)了


10月19日小程接到一個(gè)自稱某快遞客服人員的電話,告知其前幾日郵寄的包裹丟失了,現(xiàn)需要小程配合,必須要提供當(dāng)時(shí)支付郵費(fèi)的銀行卡號(hào)、姓名及手機(jī)號(hào)碼等。小程還在想怪不得朋友沒(méi)有收到,原來(lái)是丟了,小程為了盡快找回包裹,挽回不必要的損失,遂向?qū)Ψ教峁┝苏鎸?shí)姓名、手機(jī)號(hào)以及當(dāng)時(shí)支付郵費(fèi)的銀行卡號(hào),并按照對(duì)方的要求進(jìn)行了操作。


隨后小程收到一條銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼信息,也毫不猶豫地告訴了對(duì)方,緊接著小程手機(jī)上就連續(xù)收到十余條提款記錄,等小程反應(yīng)過(guò)來(lái),趕去銀行掛失銀行卡時(shí),其卡里已被轉(zhuǎn)走27000元。對(duì)方通過(guò)小程提供的信息,在其不知情的情況下開(kāi)通了網(wǎng)銀支付,對(duì)方通過(guò)網(wǎng)上操作,輕而易舉地將小程卡上的錢轉(zhuǎn)走。目前,民警已將詳細(xì)案情記錄在案,此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。


警方提示


在正規(guī)的網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),遇到退款的情況,只需要在官網(wǎng)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”的按鈕就可以,不需要使用其他第三方平臺(tái)操作,更不會(huì)有工作人員通過(guò)其他方式與客戶聯(lián)系。退款時(shí)一定要在網(wǎng)頁(yè)上輸入正規(guī)的網(wǎng)站網(wǎng)址,不要隨意掃描陌生人發(fā)來(lái)的二維碼,更不要輕易點(diǎn)開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的網(wǎng)址鏈接,對(duì)于陌生電話或短信不要輕易透露自己的任何信息,尤其是銀行卡號(hào)、銀行卡密碼、支付寶密碼、驗(yàn)證碼等信息。在遇到類似快遞騙局時(shí),一定要第一時(shí)間撥打快遞公司的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線、或登錄快遞公司官網(wǎng),確認(rèn)包裹是否有丟失、破損等情況。未確認(rèn)之前,千萬(wàn)不要將自己的個(gè)人信息告知對(duì)方。雖然騙子的詐騙手法五花八門,但只要我們提高警惕,注意自我保護(hù),騙子也將無(wú)計(jì)可施。 原標(biāo)題:南京市民網(wǎng)購(gòu)服裝甲醛超標(biāo) 退款被騙5萬(wàn)


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