當(dāng)前功能性已經(jīng)成為面料企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的“熱門”關(guān)鍵詞,各類功能面料借助服裝品牌之手推向市場,從產(chǎn)品開發(fā)“熱點(diǎn)”到市場需求“賣點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變過程中,會(huì)遭遇何種問題?
記者近期讀到了《2013中國紡織產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告產(chǎn)品開發(fā)篇》中對18家服裝品牌企業(yè)功能性面料采購需求的報(bào)告,下游服裝品牌談到了功能性產(chǎn)品在實(shí)際市場推廣中遇到的問題,并提出了相應(yīng)的解決之道。
阻力與困難
該報(bào)告在談到功能性服裝市場推廣中遇到的問題時(shí),有4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)跳了出來,“標(biāo)準(zhǔn)滯后”、“價(jià)格過高”、“缺乏品牌”、“終端引導(dǎo)不足”。
這與記者了解的當(dāng)前功能性面料的市場遭遇基本吻合。就功能性鑒定標(biāo)準(zhǔn)而言,當(dāng)前國家相關(guān)鑒定標(biāo)準(zhǔn)相對滯后,使得行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)各自為政推出參差不齊的“檢測標(biāo)準(zhǔn)”,導(dǎo)致消費(fèi)者無法判斷真?zhèn)?,購買欲望下降。面對層出不窮的功能性產(chǎn)品,下游品牌在采購時(shí)相當(dāng)冷靜。“如果有檢測結(jié)果的話,可能會(huì)考慮”;“新產(chǎn)品如果沒有標(biāo)準(zhǔn)檢測的話,要上市是很困難的”;“需要經(jīng)過成分檢測,功能進(jìn)行量化”;“沒有經(jīng)過檢測,產(chǎn)品價(jià)值根本沒辦法體現(xiàn)出來,這還牽扯到成本核算的問題”……也就是說,標(biāo)準(zhǔn)相對滯后確實(shí)給功能性產(chǎn)品的市場推廣制造了不小難題。
另外,面料附加了功能肯定成本相對普通面料會(huì)有所增加,終端成衣過高的價(jià)格導(dǎo)致消費(fèi)者在購買過程中望而卻步,影響產(chǎn)品的市場接受度;再加上新功能面料沒有形成系統(tǒng)化的市場推廣,缺乏品牌知名度,生產(chǎn)功能性服裝產(chǎn)品的企業(yè)雖然很多,但到目前仍然沒有該領(lǐng)域的領(lǐng)袖品牌;針對終端消費(fèi)者的引導(dǎo)不足,消費(fèi)者服裝專業(yè)知識的科普程度較低,再加上各種虛假宣傳干擾消費(fèi)者判斷等因素,導(dǎo)致新功能產(chǎn)品市場接受度較低。
終端消費(fèi)市場的不給力,直接受牽連的是服裝品牌,當(dāng)然也會(huì)波及面料企業(yè)。
出路在于合作
下游服裝品牌除了積極倡導(dǎo)相關(guān)部門提高標(biāo)準(zhǔn)制定的效率外,也希望面料服裝上下游企業(yè)加強(qiáng)深度合作,站在最終消費(fèi)者的角度,提高服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者更容易接受新的功能性產(chǎn)品。
在這份報(bào)告中,通過對服裝品牌調(diào)研結(jié)果顯示,100%的服裝品牌在采購功能性面料時(shí),均會(huì)關(guān)注功能性面料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)為通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的情況下,可以促成消費(fèi)者采購功能性面料。因此他們建議紡織服裝行業(yè)組織或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)及時(shí)制定功能性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),積極開展權(quán)威鑒定,使消費(fèi)者在購買功能性產(chǎn)品時(shí)有據(jù)可依,并使服裝品牌推廣新功能產(chǎn)品時(shí)能夠有權(quán)威解釋。
北京李寧體育用品有限公司研發(fā)經(jīng)理劉銳說:“標(biāo)準(zhǔn)滯后是一個(gè)問題。我們當(dāng)前選用的標(biāo)準(zhǔn),有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn),也可能會(huì)引入國際標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)從創(chuàng)立到實(shí)施,這個(gè)周期相對來說比較長。但近兩三年行業(yè)相關(guān)部門做了很多標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足工作,最基本的功能標(biāo)準(zhǔn)國家已經(jīng)建立了。”
另外報(bào)告中還指出,相對于普通服裝,消費(fèi)者愿意為功能性服裝多支付的價(jià)格提高幅度為5%~10%,也因此建議生產(chǎn)企業(yè)合理定價(jià),這樣有助于消費(fèi)者接受功能性產(chǎn)品。
增強(qiáng)市場服務(wù)也是促進(jìn)銷售的重要手段。生產(chǎn)企業(yè)要能夠切實(shí)為消費(fèi)者提供專家顧問式消費(fèi)服務(wù),使消費(fèi)者更多地了解功能性服裝的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌意識,有助于企業(yè)開發(fā)出更多有潛力的功能性服裝產(chǎn)品。針對當(dāng)前消費(fèi)者普通對功能性產(chǎn)品認(rèn)知不足,行業(yè)內(nèi)外媒體的宣傳和普及要跟上。“為了讓新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場,企業(yè)會(huì)對經(jīng)銷商、銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解新產(chǎn)品性能后告知消費(fèi)者。針對特殊功能產(chǎn)品,我們會(huì)在服裝上燙嘜或是掛吊牌,并在店面內(nèi)通過海報(bào)進(jìn)行推廣、宣傳。李寧選擇以功能產(chǎn)品為載體,通過產(chǎn)品體驗(yàn),加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識,培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。”劉銳說。
了解了當(dāng)前功能性面料在市場中遭遇的問題,以及下游服裝品牌的建議,作為面料企業(yè)而言,在產(chǎn)品開發(fā)的過程中,一方面要全面掌握消費(fèi)者的真實(shí)需求,通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品品質(zhì)并有效控制成本;另一方面積極開展與下游服裝企業(yè)的交流合作,準(zhǔn)確提供功能性產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和相關(guān)服用性能,在提供面料產(chǎn)品的同時(shí),提供有價(jià)值的技術(shù)服務(wù)。同時(shí),面料企業(yè)還應(yīng)積極聯(lián)合相關(guān)企業(yè)與行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)共同制定功能性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),使新產(chǎn)品獲得市場準(zhǔn)入機(jī)會(huì)。
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