據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)9.9萬億元,預(yù)計(jì)到“十二五”末,我國電子商務(wù)交易額將增長至18萬億元,其中,網(wǎng)絡(luò)零售交易額將達(dá)到3萬億元。我國將成為全球規(guī)模最大的電子商務(wù)市場,而電子商務(wù)行業(yè)或?qū)⒊蔀闃O具發(fā)展?jié)摿蛧H競爭力的行業(yè)。
近年來,我國電子商務(wù)發(fā)展迅速,已廣泛滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)領(lǐng)域,傳統(tǒng)經(jīng)營模式屢受沖擊,紡織服裝行業(yè)首當(dāng)其沖,在本報(bào)此前對兩會人大代表政協(xié)委員進(jìn)行的獨(dú)家調(diào)查中,回答“如何在新形勢下變革商業(yè)模式”的問題時(shí),有75%的代表委員認(rèn)為“線上線下一體化”是新形勢下完善營銷渠道的最好方式。
如果說B2C是一種初來乍到的“試水”,那么時(shí)下最熱的O2O模式將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。無論是主動還是被動,代表委員們承認(rèn),已不得不面對電子商務(wù)的的浪潮,大家既想在新商業(yè)模式中分得“一杯羹”,又不知如何縮短企業(yè)“觸電”的半徑。面對復(fù)雜多變的電子商務(wù)形態(tài),紡織服裝業(yè)似乎有些左右為難。經(jīng)過幾年的摸索實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn)的紡織人對于電子商務(wù)從加強(qiáng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)購與傳統(tǒng)商業(yè)相結(jié)合、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面為行業(yè)建言獻(xiàn)策。
在中國消費(fèi)者協(xié)會的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中,以網(wǎng)絡(luò)購物為主體的媒體購物的投訴量在服務(wù)投訴中占到50%以上。對于一些不法競爭者盜用圖片、魚目混珠甚至制假售假造成的損失,羽絨服領(lǐng)軍品牌波司登可謂深受其害。全國人大代表、波司登股份有限公司董事長高德康就此大吐苦水:“目前,網(wǎng)上有很多不法商家盜用我們的圖片,用低價(jià)仿造的羽絨服進(jìn)行不正當(dāng)競爭,那么低的價(jià)格我們連成本都不夠。這不僅對我們造成了大量的經(jīng)濟(jì)損失,對品牌形象的影響更是不可估量。”
侵犯企業(yè)的商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)嚴(yán)重影響了正常的網(wǎng)絡(luò)購物秩序和社會經(jīng)濟(jì)秩序。對此,高德康建議,要從加強(qiáng)行政監(jiān)管、加大侵權(quán)處罰力度、建立電商侵權(quán)調(diào)查機(jī)制、加大對電商平臺產(chǎn)品內(nèi)容的提前審查、出臺相關(guān)司法解釋、統(tǒng)一侵權(quán)案件審理標(biāo)準(zhǔn)六方面加強(qiáng)對電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
對于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,全國人大代表、江蘇亞萍集團(tuán)董事長陸亞萍呼吁網(wǎng)購和傳統(tǒng)商業(yè)模式雙贏發(fā)展,“在對網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化、法制化管理的同時(shí),一定要重視對傳統(tǒng)商業(yè)模式的保護(hù),畢竟商業(yè)實(shí)體是吸納社會就業(yè)、保證財(cái)政稅收的主陣地,希望國家給予高度關(guān)注和支持。”陸亞萍的觀點(diǎn)得到代表們的認(rèn)同。傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)既要借勢轉(zhuǎn)型發(fā)展,融入網(wǎng)購時(shí)代,也不能丟掉自身優(yōu)勢。
在提及加快商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新、推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的建議中,全國人大代表、溫州森馬服飾有限公司董事長邱光和重點(diǎn)談到推動“兩化融合”打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺。他表示,要通過工業(yè)化和信息化的深度融合,加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新,大力發(fā)展協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造、協(xié)同服務(wù),打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、內(nèi)容提供商和應(yīng)用開發(fā)商的共贏生態(tài)體系,通過信息系統(tǒng)集成應(yīng)用實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。
作為有著多年大型百貨業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的全國人大代表、哈爾濱紅博商業(yè)總經(jīng)理王麗梅呼喚電子商務(wù)理性時(shí)代的到來,“傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)的結(jié)合是必然趨勢,我們應(yīng)該整合全行業(yè)的優(yōu)勢資源,形成聚合力,利用電商等新的商業(yè)平臺聯(lián)合打造民族品牌。”
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