“決策服務(wù)”已經(jīng)成為下一個移動互聯(lián)網(wǎng)大趨勢，在近幾年會大放異彩。那么什么是“決策服務(wù)”？我們先來看一下互聯(lián)網(wǎng)過去的趨勢：
第一階段：信息平臺。
互聯(lián)網(wǎng)把獲取信息這一最輕量級的內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)上。因為省掉了更多生產(chǎn)成本，同時可以到達全世界的任何地方，這一階段互聯(lián)網(wǎng)主要是信息平臺，如果在整個消費鏈中，它起到的作用就是最基礎(chǔ)的認知環(huán)節(jié)。
第二階段：消費平臺。
這一階段，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品和服務(wù)了。主要代表是eBay、亞馬遜、阿里巴巴、京東。這時，整個消費鏈開始延伸，從基本信息延伸到真實消費服務(wù)。我們可以稱之為消費服務(wù)。
第三階段：決策平臺。
消費服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上日益完善之后，全新的困境又出現(xiàn)了。這時，消費平臺已經(jīng)成為底層，而當下的需求是如何幫助消費者決策。因此，“決策服務(wù)”正在成為下一個互聯(lián)網(wǎng)大趨勢。
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