團(tuán)購(gòu)，在幾年前對(duì)個(gè)體老百姓還是比較陌生的一種購(gòu)物方式，但隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)信息的迅速普及，互不相識(shí)或者相識(shí)并對(duì)同一商品有著同樣需求的個(gè)體老百姓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來(lái)，以購(gòu)買(mǎi)量作為與商家議價(jià)的籌碼，以此獲得理想的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格；而商家也本著薄利多銷(xiāo)的心態(tài)，樂(lè)于接受消費(fèi)者這樣的購(gòu)買(mǎi)方式，有的商家甚至主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布某個(gè)商品的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，吸引消費(fèi)者聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)，從而達(dá)到跑量多銷(xiāo)的目的。于是，團(tuán)購(gòu)方式在一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方都極力追捧的良好環(huán)境中發(fā)展起來(lái)。 團(tuán)購(gòu)剛興起時(shí)，消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的對(duì)象主要集中在樓盤(pán)、家電等固定資產(chǎn)、耐用消費(fèi)品等金額較大的商品上，但隨著團(tuán)購(gòu)這一方式逐漸被更多的商家和消費(fèi)者所認(rèn)可，平時(shí)生活中所涉及的吃、穿、用也都開(kāi)始成為消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的目標(biāo)。而與人們生活息息相關(guān)的服裝行業(yè)的團(tuán)購(gòu)主體，也已不僅僅局限于公司企業(yè)了。 團(tuán)購(gòu)零售價(jià)格差一倍 由于個(gè)體消費(fèi)者大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)，所以團(tuán)購(gòu)服裝的消費(fèi)者大多為接觸網(wǎng)絡(luò)較多的年輕人，而這些自發(fā)組織起來(lái)的服裝消費(fèi)團(tuán)體淘衣的主要平臺(tái)是一些網(wǎng)店。 網(wǎng)店由于沒(méi)有實(shí)體鋪面，成本開(kāi)支相比實(shí)體店而言要低很多，同樣的商品銷(xiāo)售價(jià)格自然要比市面上的便宜兩到三折。消費(fèi)者在網(wǎng)店團(tuán)購(gòu)服裝，由于量大，賣(mài)家在此價(jià)格基礎(chǔ)上還會(huì)打出兩到三折的折扣，這樣算來(lái)，一件衣服價(jià)格就要比商場(chǎng)出售的便宜一半左右。 在一家經(jīng)營(yíng)服裝的網(wǎng)站上，記者看到，一件市場(chǎng)售價(jià)258元的瑞麗珍珠蕾絲荷葉邊牛仔外套，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)單價(jià)是156元，而團(tuán)購(gòu)價(jià)為52元，僅為市場(chǎng)售價(jià)的三折，這樣的價(jià)格魅力不能不使一些年輕人心動(dòng)。 吳小姐是一位時(shí)尚的年輕女性，平時(shí)喜歡參加一些團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，她告訴記者，一些時(shí)尚論壇上的網(wǎng)友經(jīng)常會(huì)發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，“我也曾經(jīng)組織過(guò)團(tuán)購(gòu)，當(dāng)時(shí)那件衣服我非常喜歡，但商場(chǎng)零售價(jià)為510元，網(wǎng)店的零售價(jià)最便宜的是打了六折，算下來(lái)大概是300元左右，但是在網(wǎng)上購(gòu)物，還需要外加25元的快遞費(fèi)，還是覺(jué)得有些貴。我把那件衣服的圖片發(fā)到論壇上，不少網(wǎng)友都認(rèn)為很漂亮，兩天時(shí)間就有十幾位網(wǎng)友要求團(tuán)購(gòu)，最后每件以200元的價(jià)格和賣(mài)家成交，大家都很滿意。” 據(jù)記者了解，服裝商家開(kāi)出的團(tuán)購(gòu)總額高低不一，有的要求一次性購(gòu)買(mǎi)商品必須達(dá)到五六百元以上，有的只要求二三百元以上，還有的商家是以件數(shù)來(lái)制定團(tuán)購(gòu)條件，比如五件起賣(mài)或者十件起賣(mài)。雖然團(tuán)購(gòu)總額各家不一，但大部分品牌服裝的團(tuán)購(gòu)額度大都不超過(guò)1000元，這樣一個(gè)購(gòu)買(mǎi)額度對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者而言可能有些壓力，但如果面對(duì)的是一個(gè)龐大的購(gòu)買(mǎi)群體，那這就是一個(gè)很容易就能達(dá)到的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)了。 花較少的錢(qián)買(mǎi)稱心如意的衣服，這正是團(tuán)購(gòu)吸引越來(lái)越多消費(fèi)者加入的關(guān)鍵所在。 那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如此低廉的價(jià)格又能獲取多少的利潤(rùn)呢？ “品牌服裝的利潤(rùn)空間相對(duì)比較大，同時(shí)我們不像實(shí)體店有鋪面租金、人員工資等各種必須的開(kāi)銷(xiāo)，我們完全有可能把價(jià)格降到消費(fèi)者理想的價(jià)位上。再加上許多商家都是與消費(fèi)者談好團(tuán)購(gòu)訂單后才去進(jìn)貨，這樣我們商家也可以以量大為由，要求廠家在原定的價(jià)格基礎(chǔ)上給予進(jìn)一步優(yōu)惠，所以我們還是有利可圖的。另外，雖然團(tuán)購(gòu)比單件出售的價(jià)格要低幾十到一百元不等，但是賣(mài)給一個(gè)消費(fèi)者一件衣服和賣(mài)給團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者十件衣服所花的時(shí)間和精力卻差不多，而十件衣服的利潤(rùn)總和遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一件衣服的利潤(rùn)高的多。所以，我們還是非常歡迎消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的，不少商家也不定期的對(duì)消費(fèi)者推出團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品?！苯?jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)服裝店已有兩三年的張小姐說(shuō)。 在團(tuán)購(gòu)中讓消費(fèi)者和商家兩個(gè)不同的利益主體實(shí)現(xiàn)“雙贏”，這或許是團(tuán)購(gòu)日漸風(fēng)行的主要原因。 團(tuán)購(gòu)最易遭受信任危機(jī) 團(tuán)購(gòu)雖然有著零售無(wú)法比擬的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但依然無(wú)法成為服裝消費(fèi)的主要方式。有消費(fèi)者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)服裝大部分都為同一款式，在這個(gè)忌諱“撞衫”的年代，再漂亮的衣服，因?yàn)榇┲弑姸?，都?huì)淪為“工作服”。 據(jù)了解，一般服裝生產(chǎn)廠家所開(kāi)的網(wǎng)店只是對(duì)購(gòu)物總金額做出團(tuán)購(gòu)要求，而款式可以混搭選擇，顯然，團(tuán)購(gòu)對(duì)象如果為生產(chǎn)商，那么所選購(gòu)的衣服很小概率會(huì)淪為“工作服”，但是，目前大部分服裝生產(chǎn)商面向的都是服裝經(jīng)營(yíng)商，而沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者開(kāi)通直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，消費(fèi)者面對(duì)的賣(mài)家也只能是個(gè)體服裝店鋪。從目前的市場(chǎng)情況看，服裝店鋪團(tuán)購(gòu)的服裝是無(wú)法進(jìn)行混搭的，只是針對(duì)某一款式，以件數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)團(tuán)購(gòu)量。所以，團(tuán)購(gòu)的服裝大多有淪為“工作服”的可能，這也是一些消費(fèi)者不選擇團(tuán)購(gòu)的一個(gè)原因。但這并不是團(tuán)購(gòu)被部分消費(fèi)者拒絕的主要原因。 目前的團(tuán)購(gòu)方式最大的障礙是信任問(wèn)題，這其中包括商家與組織者、組織者與個(gè)體消費(fèi)者之間的信任。 目前消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)普遍是與網(wǎng)店進(jìn)行交易。網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法看見(jiàn)和觸摸到實(shí)物，對(duì)商品只能憑商家發(fā)布的照片進(jìn)行感官辨別，往往購(gòu)買(mǎi)到手的東西與照片上看到的在色差、質(zhì)量上都或大或小有些差別，這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)最大弊端，作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的其中一種方式，團(tuán)購(gòu)?fù)瑯硬荒鼙苊?。而參與團(tuán)購(gòu)的個(gè)體消費(fèi)者，是把貨款先交給組織者，然后組織者再與商家進(jìn)行交易，一旦商家所發(fā)出的貨物與所發(fā)布的圖片差別較大，商家與組織者、組織者與個(gè)體消費(fèi)者之間就會(huì)產(chǎn)生一連串的信任危機(jī)。 曾經(jīng)組織過(guò)一次團(tuán)購(gòu)的張女士就遭遇了這樣的信任危機(jī)，她告訴記者，當(dāng)時(shí)她收到的服裝與商家照片上發(fā)布的有很大色差，參與團(tuán)購(gòu)的個(gè)體消費(fèi)者從她這里拿到貨后，都不是非常滿意，有的甚至質(zhì)疑她與商家聯(lián)合起來(lái)騙錢(qián)，這讓她非常難過(guò)。張女士說(shuō)，避免這種信任危機(jī)，最主要的是組織者要對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的服裝品質(zhì)和商家信譽(yù)有充分的了解，盲目組織團(tuán)購(gòu)非常不可取。 目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)，如何讓團(tuán)購(gòu)得到消費(fèi)者更多的信賴，雖然只是幾件衣服，商家、組織者也必須有責(zé)任在肩的意識(shí)。