從表面上看，實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任確實(shí)增加了企業(yè)的社會(huì)成本，但是實(shí)際上這樣做給企業(yè)帶來(lái)的利益遠(yuǎn)大于花費(fèi)的成本。 一些參加中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的骨干企業(yè)2007年春節(jié)后的返工率超過(guò)90%，而全行業(yè)的平均返工率僅為60% 荔枝飄香的7月，是廣東東莞虎門鎮(zhèn)的收獲季節(jié)。但梁曉輝才剛剛播種??他播下的是一顆企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的希望之種。 作為哈佛大學(xué)法學(xué)博士、美國(guó)執(zhí)業(yè)律師，梁曉輝現(xiàn)在的身份是中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任推廣辦公室(下稱“推廣辦”)首席研究員。目前他正和同事推廣一個(gè)名為“CSC9000T 10+100+1000”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任普及項(xiàng)目，CSC9000T即中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系(China Social Compliance 9000 for Textile & Apparel Industry)。 該項(xiàng)目計(jì)劃從全國(guó)選取包括虎門在內(nèi)的10個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)集群城市，每個(gè)城市確定10家骨干企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)(共100家試點(diǎn)單位)，并在10個(gè)城市中完成對(duì)1000家中小紡織服裝企業(yè)的社會(huì)責(zé)任普及工作?？紤]到中國(guó)紡織業(yè)的2000萬(wàn)就業(yè)人口，這算得上是一個(gè)宏偉的計(jì)劃。 就在前天(7月16日)，首屆“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告國(guó)際研討會(huì)”上傳出消息，截至今年6月22日，中國(guó)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)共有34家，其中國(guó)企占了八成。商務(wù)部世界貿(mào)易組織司司長(zhǎng)張向晨為此表示，中國(guó)將繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。 留住熟練工 關(guān)于“CSC9000T 10+100+1000”項(xiàng)目，推廣辦推廣部主任韋燕霞反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：“企業(yè)都是自愿參與的。”那么，為什么會(huì)有企業(yè)主動(dòng)參與？ 從上世紀(jì)90年代起，中國(guó)的紡織企業(yè)開始受到社會(huì)責(zé)任方面的壓力，由于歐美消費(fèi)者的呼聲，歐美采購(gòu)商對(duì)中國(guó)紡織服裝企業(yè)提出了“道德要求”。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的質(zhì)疑者們認(rèn)為，企業(yè)只對(duì)股東利益負(fù)責(zé)，追求利潤(rùn)的最大化，社會(huì)責(zé)任增加企業(yè)成本，與企業(yè)追求利潤(rùn)本性形成沖突，因此企業(yè)沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)力去履行社會(huì)責(zé)任。 但情況正在發(fā)生變化。在一次和紡織行業(yè)人士座談時(shí)，梁曉輝透露了一個(gè)數(shù)據(jù)：“廣東今年的用工減少了200萬(wàn)人，全都流向了社會(huì)責(zé)任落實(shí)較好的長(zhǎng)三角地區(qū)。” “從表面上看，實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任確實(shí)增加了企業(yè)的社會(huì)成本，但是實(shí)際上這樣做給企業(yè)帶來(lái)的利益遠(yuǎn)大于花費(fèi)的成本?！表f燕霞表示。 在最近的“民工荒”現(xiàn)象中，這點(diǎn)表現(xiàn)尤為突出。推廣辦所做的調(diào)查顯示，一些已經(jīng)參加“CSC9000T”的試點(diǎn)骨干企業(yè)如江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司、東莞以純集團(tuán)有限公司等，2007年春節(jié)后的返工率都超過(guò)90%，而全行業(yè)的平均返工率僅為60%。 一家參加“CSC9000T”試點(diǎn)的內(nèi)衣廠的負(fù)責(zé)人表示，雖然實(shí)施社會(huì)責(zé)任體系會(huì)造成一定的成本上升，但是考慮到熟練工流失的損失以及新員工的招募成本和培訓(xùn)費(fèi)用，改善員工的工作環(huán)境，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是值得的。 “流失一個(gè)熟練工的直接損失就是幾千元到上萬(wàn)元，每年流失好幾百人，損失幾百萬(wàn)；與其把十幾萬(wàn)元的招工費(fèi)交給勞務(wù)公司，不如用于提高員工收入；與其花大筆資金培訓(xùn)新員工，不如改善現(xiàn)有員工的生產(chǎn)生活條件?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。 “現(xiàn)在行業(yè)最需要和最缺乏的是有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工，而熟練工人現(xiàn)在不僅對(duì)工資報(bào)酬有要求，對(duì)工作環(huán)境也有要求了?！被㈤T中國(guó)國(guó)際服裝交易會(huì)組織委員會(huì)成員、《南派服裝》副總編輯秦英福表示。 而除了直接利益，熟練工在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展品牌中的作用也日益突出?！耙?yàn)榛㈤T和香港地理位置的關(guān)系，現(xiàn)在虎門和國(guó)際最新時(shí)尚只有半個(gè)月的時(shí)間差?！碧m佳佳說(shuō)，“而北京、上海和虎門又有半個(gè)月的時(shí)間差?！弊鳛榛㈤T服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)的會(huì)員，蘭佳佳及其伙伴被頻繁組織到日本和歐美等地觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)際服裝最新時(shí)尚潮流了如指掌。 “現(xiàn)在虎門很多加工廠開始發(fā)展自己的品牌，設(shè)立了設(shè)計(jì)部門?！被㈤T服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王敏健說(shuō)，“整個(gè)虎門的產(chǎn)業(yè)形態(tài)原來(lái)是以加工為主的紡錘體型，現(xiàn)在則慢慢變成了品牌和原材料供應(yīng)為主、加工為輔的啞鈴型?！? 負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈 改善工作環(huán)境，留住熟練工人遠(yuǎn)非社會(huì)責(zé)任的全部。 “要我的員工照顧好我的客戶，首先就要照顧好我的員工?！弊鳛閺V東益達(dá)紡織品有限公司社會(huì)責(zé)任部的主任，羅敏研引用了這句沃爾瑪公司的名言概括自己對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解。 在羅敏研看來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該這樣定義：企業(yè)對(duì)員工的生活、家庭和社區(qū)以及對(duì)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展的支持。 而熟練工走俏和企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸被接受的背后，是整個(gè)行業(yè)由“規(guī)模制勝”的道路向“提高生產(chǎn)力和可持續(xù)發(fā)展道路”的根本轉(zhuǎn)變。 6月19日，財(cái)政部宣布，將從7月1日起大幅度調(diào)整出口退稅，涉及出口產(chǎn)品2381種，約占海關(guān)稅則中全部商品總數(shù)的37%，其中紡織服裝行業(yè)是“重災(zāi)區(qū)”。 據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲測(cè)算，服裝出口退稅率下降2%，服裝行業(yè)利潤(rùn)要減少近68億元。此外一旦人民幣升值達(dá)到9%，紡織服裝行業(yè)的收入將減少566億元，而國(guó)家上調(diào)3次利率后，紡織服裝行業(yè)利潤(rùn)就已減少90億元。 紡織服裝業(yè)一直在走一條“以量制勝”的道路。作為中國(guó)規(guī)模最大的行業(yè)及出口部門之一，紡織業(yè)2006年總收入高達(dá)2.5萬(wàn)億元，較上年增長(zhǎng)26%；利潤(rùn)總額883億元，比上年增加28%。 28個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)增長(zhǎng)中，其中11.5個(gè)百分點(diǎn)來(lái)自于產(chǎn)量增加；6.7個(gè)百分點(diǎn)來(lái)自于統(tǒng)計(jì)增加，即由新進(jìn)入的3444戶紡織服裝企業(yè)所貢獻(xiàn)；只有9.6個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)自于技術(shù)進(jìn)步、品牌和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 在利潤(rùn)大減的背景下，原來(lái)靠規(guī)模贏得效益的路已走入死胡同，中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展要依賴生產(chǎn)力提高。 在孫瑞哲的理解中，生產(chǎn)力包括科技、品牌、行業(yè)自律三方面。而行業(yè)自律包括社會(huì)責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、質(zhì)量檢測(cè)以及節(jié)能降耗減排等方面內(nèi)容??社會(huì)責(zé)任和商業(yè)利益在此匯合。社會(huì)責(zé)任本身已經(jīng)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)生產(chǎn)力的一部分。 孫瑞哲表示，一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)是，國(guó)際采購(gòu)商和消費(fèi)者已逐漸從針對(duì)產(chǎn)品本身的關(guān)注轉(zhuǎn)為對(duì)貿(mào)易環(huán)境的關(guān)注?！霸瓉?lái)關(guān)注的是價(jià)格、質(zhì)量、功能等方面的因素，現(xiàn)在則越來(lái)越轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面?！? 上一輪全球紡織品配額體系于2004年宣告結(jié)束，催生了一波中國(guó)紡織品的出口熱潮，由此引發(fā)了歐美國(guó)家的抵觸。由于紡織品出口設(shè)限期即將過(guò)去，現(xiàn)在美國(guó)、歐盟又將有新一輪的條件，可能要對(duì)中國(guó)紡織企業(yè)形成新的限制。 一位紡織行業(yè)資深專業(yè)人士表示：“在全球化背景下，提升社會(huì)責(zé)任管理水平有助于構(gòu)建負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈形象，從而在供應(yīng)鏈上贏得更多附加價(jià)值。”這，顯然是中國(guó)企業(yè)尤其是出口型企業(yè)最需要明白的道理。