互聯網最大的特點是讓世界上所有人變得零距離，交流的自由空間沒有任何障礙。對商業(yè)而言，生產者和消費者能通過互聯網進行直接交流，以前的信息不對稱不復存在。商業(yè)的本質就是要為消費者解決問題，為消費者創(chuàng)造價值。互聯網提供了讓企業(yè)更直接、更方便了解消費者需求的暢通渠道，電子商務也讓企業(yè)為消費者提供更快捷、更個性的服務提供了平臺。

     營銷須滲透生活，溝通情感。企業(yè)經營者和營銷人必須具備的互聯網思維就是時刻從消費者利益出發(fā)，充分利用互聯網的技術來提升企業(yè)的運營水平和效率，不斷改進服務的質量，為消費者創(chuàng)造更大利益。今天的產品，已經不再僅是要求根據客戶基本屬性的簡單精準，而是希望通過對消費者興趣和情感的了解做到心靈的溝通，更注重每個營銷事件能夠讓更多的媒體和潛在客戶成為新的營銷內容來源。

     互聯網不是營銷的終點，而是中點，值得“營銷狂人”們探索的命題還很多，但可以肯定的是，未來的營銷必將越來越智能與實效化。