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一、企業(yè)營銷的關(guān)鍵不是企業(yè)認(rèn)為自己是什么,而是消費者感知和定義你的企業(yè)和產(chǎn)品是什么;
二、如果消費者感知的是產(chǎn)品之外的情感或其他價值,就愿多付錢,如感知的是物理屬性、功能屬性價值,消費者就會斤斤計較;
三、企業(yè)如果不能成為生活方式和價值觀的組成部分,想長盛不衰很難。