如何精準(zhǔn)挖掘客戶?在營銷中,產(chǎn)品客戶群定位非常關(guān)鍵,只有明確自己產(chǎn)品所適合的消費(fèi)群體,才能有針對性地推廣企業(yè)的產(chǎn)品。
1、了解客戶的消費(fèi)屬性
了解客戶自身的消費(fèi)屬性,即客戶性別、年齡、消費(fèi)價(jià)值觀等因素??梢愿鶕?jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),來合理定位自己的客戶群,進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。
2、影響客戶消費(fèi)的外在條件
客戶的外在屬性是影響其消費(fèi)的重要組成部分,比如客戶所在地域、客戶所擁有的產(chǎn)品現(xiàn)狀和客戶的組織歸屬。對于客戶的外在屬性,概況性的數(shù)據(jù)比較容易調(diào)查與收集,但是要想掌握較為詳細(xì)的情況,還需要進(jìn)行大量的信息資料搜集和深度解析。