服裝品牌建設(shè)中不可或缺的幾個因素
品牌(BRAND)一詞來源于古挪威文字BRAND,意思是“烙印”。它非常形象地表達出了品牌的意義——“如何在消費者心目中留下烙印,一種想擁有且已擁有后而獲得某種滿足的美好烙印。”因此我們可以這樣理解:品牌就是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)。 它的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號及設(shè)計等組合,增值的源泉來自消費者心智中形成的關(guān)于其載體的美好印象。 品牌的價值有目共睹,但要創(chuàng)建一個品牌也非易事,它是多個有利因素的綜合,筆者認(rèn)為以下幾個因素在服裝品牌建設(shè)中起著關(guān)鍵性的作用?! ?/p> 企業(yè)家的綜合素質(zhì)是品牌建設(shè)的重要前提 縱觀歷史,橫看世界,一個著名品牌形成的背后無不站著一位綜合素質(zhì)超群的企業(yè)家。巴菲特說過投資就是投資企業(yè)的未來,投資哪個企業(yè)的未來就是投資企業(yè)家,一個企業(yè)家要想成功地建設(shè)一個品牌就必須具備一些出眾的素質(zhì):歸納起來包括“十項品德”和“十項能力”。十項品德分別為:(1)使命感;(2)信賴感;(3)誠實;(4)忍耐;(5)熱情;(6)責(zé)任感;(7)積極性;(8)進取性;(9)公平;(10)勇氣。而十項能力則指:(1)思維決策能力;(2)規(guī)劃能力;(3)判斷能力;(4)創(chuàng)造能力;(5)洞察能力;(6)勸說能力;(7)對人的理解能力;(8)解決問題的能力;(9)培養(yǎng)下級的能力;(10)調(diào)動積極性的能力。 要想建立世界知名的服裝品牌,企業(yè)家應(yīng)該牢固樹立市場競爭意識和憂患意識。企業(yè)家做一個帶動者,帶動員工不斷進取。而管理者要能夠真正地帶動員工,一定要通過學(xué)習(xí)不斷地提升自身的素質(zhì)、不斷地豐富自己在管理方面的知識、經(jīng)驗與能力。企業(yè)家不能孤軍奮戰(zhàn),要培養(yǎng)起能夠把所有人員積極性調(diào)動起來的能力,給每一個人充分發(fā)揮自己潛能的機會,同時又能形成團隊力量。企業(yè)家應(yīng)具有強烈的責(zé)任感和使命感,不但要承擔(dān)對公司生存、發(fā)展的重任,也要對員工工作、生活負(fù)責(zé),并以此為自己人生價值之所在。企業(yè)家還要有敬業(yè)精神,只有懂得敬業(yè),才能熱愛自己的企業(yè),才能在品牌建設(shè)過程中動力無限,才能吃苦耐勞,不怕困難。企業(yè)家必須終身學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)力。社會在飛速發(fā)展,管理者是否能快速地反應(yīng)并接受新鮮事物、更好地適應(yīng)新的發(fā)展潮流,成為市場競爭的關(guān)鍵,因此管理者必須及時“充電”,并不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)家必須重視團隊精神,要把團隊中的每個員工團結(jié)起來,產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)斗力。我們開發(fā)的每一個項目,也如同每一場戰(zhàn)役,只有把每一位員工的積極性都調(diào)動起來才能取得成功。
產(chǎn)品質(zhì)量是服裝品牌長盛不衰的基礎(chǔ) 產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),是品牌生存和發(fā)展的“生命線”。隨著國內(nèi)剩余經(jīng)濟時代的來臨,市場上商品多了,消費者就要選擇價低質(zhì)高的品牌,消費者沒有選擇的產(chǎn)品,最終將被無情地淘汰。利用品質(zhì)來拓展市場,爭取品牌,提高經(jīng)濟效益是所有企業(yè)為適應(yīng)日趨激烈的市場競爭而采取的一種有效手段,創(chuàng)造品牌離不開產(chǎn)品的質(zhì)量。在品牌建設(shè)過程中,追求質(zhì)量不應(yīng)該是一時的,它應(yīng)該時時刻刻堅持。質(zhì)量不存在“打盹”或者“睡著”的時候,哪怕以前做得再好再完美,只要你稍有疏忽,就會前功盡棄,在市場激烈競爭的時代,處處都是戰(zhàn)場,產(chǎn)品的每一個缺點和瑕疵都會被對手搜集起來,然后通過強大的媒體系統(tǒng)進行“砸牌”宣傳。如果有質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品流向了消費者,消費者就會對這個產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,并會將它的質(zhì)疑講與親朋好友聽,講與網(wǎng)友聽,甚至訴諸法律,公布于眾。隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,“吃飽穿暖”的時代已經(jīng)過去,人們更多關(guān)注的是生活的質(zhì)量??梢哉f產(chǎn)品的質(zhì)量早已滲透到每個老百姓的意識里,哪怕是價格再高,很多的消費者都要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。在此前,有些問題也許根本不是問題,例如服裝的色牢度稍有超標(biāo)、紐扣釘?shù)?/p> 不牢等等,但那是價格低廉沒有品牌的時代。而現(xiàn)在消費者說的是“我又買了××牌子的一件衣服”,你再掉色就是“掉價”,你再穿不了三天就掉扣子,要不了幾天你就會從市場上消失掉。因此,品牌產(chǎn)品最牢固的基礎(chǔ)就是高質(zhì)量,這個質(zhì)量除了產(chǎn)品本身過硬的屬性外,更涵蓋了廣告宣傳質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等。要通過全方位提高這些質(zhì)量達到提升品牌地位,讓消費者通過購買你的服裝得到“眼、心、身”全方位的享受。只有消費者覺得購買你的服裝是一種享受、一種自豪,那你的品牌就創(chuàng)建出來了。 企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新能力是保持品牌魅力的法寶如果一個企業(yè)沒有任何技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新能力而激情澎湃地談?wù)撈放平ㄔO(shè),則無異于空中建樓閣和水中撈明月。為什么企業(yè)加工的服裝出口國外只賣十幾美元一件,人家轉(zhuǎn)手就賣幾百美元一件?你有能力生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,但你生產(chǎn)的是它們設(shè)計的產(chǎn)品,這就是問題的關(guān)鍵之一——“設(shè)計”——一種他們有而你沒有的技術(shù)優(yōu)勢。 技術(shù)優(yōu)勢只能從不斷創(chuàng)新中來,而且技術(shù)優(yōu)勢是動態(tài)的,如果你不創(chuàng)新,今天的優(yōu)勢可能變?yōu)槊魈斓牧觿?。一個品牌的發(fā)展既要求企業(yè)在今天擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢,又要具有不斷創(chuàng)新的能力,以保證技術(shù)優(yōu)勢的連貫擁有。技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新是保持品牌生命力的根本。企業(yè)持續(xù)不斷地技術(shù)創(chuàng)新帶來核心競爭力的提升,使得企業(yè)發(fā)展壯大。當(dāng)一項技術(shù)還未被競爭對手意識到其潛在優(yōu)勢時,搶先占領(lǐng)市場的效果尤為明顯,這是一種先動優(yōu)勢。如果設(shè)計的款式、風(fēng)格和使用的面料始終保持一種優(yōu)勢,其品牌在消費者中就能逐漸積累成忠誠度。由此可見,企業(yè)擁有的技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新能力是服裝品牌永葆青春的法寶。 準(zhǔn)確的市場定位是不斷擴大市場影響力的戰(zhàn)略舉措 一個優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)造了品牌并使用新技術(shù),按照高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出了質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,但面臨的下一個問題就是將產(chǎn)品定在什么價位和賣給哪一些人。這要建立在準(zhǔn)確可靠的市場調(diào)查基礎(chǔ)上。如果市場定位不當(dāng),就會引起一系列不良反應(yīng),就像下雨的天,人家穿著膠鞋,你卻要他脫了膠鞋來穿你的布鞋,人家一定會懷疑你的智商,會懷疑你這個品牌的價值和服務(wù)態(tài)度。忠誠消費者是獲取消費者對服裝品牌忠誠的根本途徑如果一個企業(yè)發(fā)自肺腑地替消費者考慮,這個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就一定能給消費者帶來真正的好處,這個企業(yè)所創(chuàng)建的品牌也一定會深入人心,久而彌堅。企業(yè)對消費者的忠誠是獲取消費者對服裝品牌忠誠的最佳途徑。不要把“顧客是上帝”僅僅掛在嘴上,應(yīng)該付諸行動,想消費者之所想,急消費者之所急。 一個品牌不但要拓展新市場,更不能忘了老顧客,因為每個忠誠于你這個品牌的消費者都是提升品牌價值的基石,愛不釋手的產(chǎn)品才會打造出經(jīng)久不衰的品牌。創(chuàng)建服裝品牌難,守住服裝品牌更難,在這個市場競爭激烈的時代,要打造出世界級的服裝品牌,就一定要從企業(yè)家、質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、市場定位和對消費者忠誠諸方面努力并持之以恒,只有這樣,我們才能在國際上建設(shè)出一批具有較高影響力的知名服裝品牌。 ?。ㄗ髡邌挝唬阂瞬欣w維檢驗局) 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專稿請注明:"本文轉(zhuǎn)自錦橋紡織網(wǎng)",更多紡織專業(yè)資訊,關(guān)注錦橋紡織網(wǎng)微信公眾號。微信搜:錦橋紡織網(wǎng) |