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美國(guó)服裝業(yè):要質(zhì)量還是要數(shù)量?

                     

  當(dāng)消費(fèi)者奉行價(jià)格至上的原則時(shí),價(jià)格低廉的快時(shí)尚服裝因此大行其道。既可以享受潮流新品,又不會(huì)掏空荷包,何樂(lè)而不為呢?然而,當(dāng)快時(shí)尚服裝很快出現(xiàn)縮水、褪色、尺寸變形等各種問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)它們的性價(jià)比并沒(méi)有預(yù)期中的那么高。如今,越來(lái)越精明的消費(fèi)者希望所購(gòu)買(mǎi)的服裝質(zhì)量更好,更加耐穿。

  低價(jià)格的誘惑

  《零售業(yè)開(kāi)店完全指南》一書(shū)的作者及零售顧問(wèn)JamesDion談到,鉆石品牌戴比爾斯(DeBeers)以前的宣傳口號(hào)“量少質(zhì)優(yōu)”同樣適合服裝業(yè)。“如果衣服更具耐穿性,消費(fèi)者最終會(huì)明白成本和價(jià)格的區(qū)別:價(jià)格是消費(fèi)者當(dāng)下要支付的錢(qián),而成本是歷經(jīng)時(shí)間后的總花費(fèi)。”

  近日,美國(guó)棉花公司生活方式調(diào)查(LifestyleMonitorSurvey)對(duì)6000名美國(guó)消費(fèi)者關(guān)于服裝、時(shí)尚、纖維的喜好進(jìn)行了在線調(diào)查。調(diào)查顯示,44%的消費(fèi)者認(rèn)為,比起2011年,2012年的服裝質(zhì)量變差了。而在2011年10月開(kāi)展的同樣的調(diào)查中,得到的回答是2011年和2010年服裝質(zhì)量持平。52%的消費(fèi)者認(rèn)為他們最近購(gòu)買(mǎi)的服裝沒(méi)有以前購(gòu)買(mǎi)的耐穿,而2011年持此觀點(diǎn)的受訪消費(fèi)者有50%。同時(shí),根據(jù)生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù),44%的消費(fèi)者認(rèn)為他們要為質(zhì)量更好的服裝支付更高的價(jià)格,比2011年的調(diào)查結(jié)果高出3%。

  《盛裝:廉價(jià)時(shí)尚的高成本》一書(shū)的作者ElizabethCline談到,消費(fèi)者還沒(méi)意識(shí)到他們有能力購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量上乘的服裝。“問(wèn)題是,雖然喜歡快時(shí)尚的人們每次在商店里花少量的錢(qián)買(mǎi)了大量的衣服,但是當(dāng)他們碰到自己真正喜歡的價(jià)值200美元的羊毛連衣裙時(shí),卻只能捉襟見(jiàn)肘,因?yàn)樗麄円呀?jīng)把錢(qián)花在之前那一大堆可能很快就不再喜歡的衣服上面了。”Cline認(rèn)為,為質(zhì)量更好的服裝支付更高的價(jià)格是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。“當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝,這已經(jīng)意味著他們對(duì)待服裝的態(tài)度發(fā)生了變化,不再單純地考慮什么是最新的潮流。”

  根據(jù)生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,目前,仍有24%的美國(guó)消費(fèi)者在平價(jià)超市購(gòu)買(mǎi)服裝,雖然這個(gè)數(shù)字比2009年的27%有所下降。另外24%的消費(fèi)者在連鎖商店購(gòu)買(mǎi)服裝,14%在百貨商店購(gòu)買(mǎi),在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)者百分比從2008年的16%下降到13%,還有8%的消費(fèi)者去折扣店購(gòu)買(mǎi)。

  消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在打折季購(gòu)買(mǎi)服裝或使用贈(zèng)券以獲得最佳性價(jià)比,正因如此,許多人都購(gòu)買(mǎi)了一些隨便穿穿就丟棄的衣服。當(dāng)快時(shí)尚零售商帶來(lái)沖擊性的低價(jià)格,“扔掉衣服”就成為服裝消費(fèi)的一部分,人們?cè)诜b穿舊之前就把它們?nèi)拥袅?。但是,如今?jīng)濟(jì)的衰退促使很多人在消費(fèi)時(shí)變得更謹(jǐn)慎。環(huán)保概念的推行也讓消費(fèi)者在隨意處理廉價(jià)衣物時(shí)三思而行?! ?/p>

  高質(zhì)量更常穿

  據(jù)調(diào)查,目前,77%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量更好的服裝由天然纖維制成,這明顯高于2008年的69%,也高于2009年的73%,2010年和2011年這一數(shù)據(jù)分別都是75%。

  美國(guó)消費(fèi)者在很多服裝類(lèi)別上都喜愛(ài)棉制產(chǎn)品。根據(jù)生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù),96%的消費(fèi)者喜愛(ài)棉和棉混紡的牛仔褲,緊隨其后的是棉質(zhì)T恤獲得95%的消費(fèi)者的喜愛(ài),襪子(94%),內(nèi)衣(90%),休閑襯衫(86%),睡衣(85%),正裝襯衫(79%)和運(yùn)動(dòng)裝(71%)。和2010年相比,2012年更多消費(fèi)者稱(chēng)她們喜愛(ài)由棉和棉混紡材質(zhì)制成的文胸(76%)和外套(50%)。

  Cline還表示:“當(dāng)人們將優(yōu)質(zhì)面料、穿著合身、做工精良這些感覺(jué)與某件衣服相聯(lián)系起來(lái),就會(huì)增加它的穿著機(jī)會(huì)。與其相比,容易變形的快時(shí)尚服裝更容易讓人感覺(jué)不佳。”Cline補(bǔ)充道,“我喜歡天然面料,因?yàn)樗鼈兪指辛己?,你越常穿,越是想好好打理它。聚酯纖維質(zhì)地的服裝帶給我的感覺(jué)和塑料袋類(lèi)似,因?yàn)樗鼈兌际怯墒脱苌分瞥?。人們出于環(huán)境保護(hù)的想法,放棄在超市使用塑料袋,但卻購(gòu)買(mǎi)由同樣原料制成的服裝,這讓人啼笑皆非。”

  同時(shí),Dion談到零售商不應(yīng)擔(dān)心消費(fèi)者會(huì)減少消費(fèi)。“如果人們遵循‘量少質(zhì)優(yōu)’購(gòu)買(mǎi)原則的話,將以更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品,從而提高銷(xiāo)售利潤(rùn),這對(duì)零售商是好消息。但是折扣信息對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物有一定影響,他們相信零售商從每件商品上獲得的毛利在75%~90%之間,所有的打折削價(jià)商品都印證了消費(fèi)者的想法——零售商有巨大的利潤(rùn)空間。此外,折扣商店和每日交易網(wǎng)站的存在也在不斷加深消費(fèi)者這樣的想法。因此,我呼吁高檔商店不要盲目打折。整個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的對(duì)待服裝的態(tài)度。”


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