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善用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)將是服企占據(jù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵

        

  過去一年,在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷大環(huán)境下,服裝業(yè)陷入一波又一波關(guān)店潮。服裝時尚類電商市場卻火爆非凡,聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴相繼赴美上市。國內(nèi)服裝企業(yè)也開始嘗試抓住這一發(fā)展機(jī)遇,借助電商平臺開展線上業(yè)務(wù),開拓新的銷售渠道。
  據(jù)國內(nèi)43家紡織服裝業(yè)上市公司公布的2014年前三季度業(yè)績預(yù)告,僅有4家公司預(yù)增,5家續(xù)盈,而6家預(yù)計虧損。2014年上半年七匹狼關(guān)店347家,艾格關(guān)店88家,九牧王關(guān)店73家。在關(guān)店浪潮中,這些上市公司前三季財報中顯示出另一條信息,面對存貨問題的同時,電商平臺已成為服裝銷售的重要拉動力量。
  2014年服裝網(wǎng)購市場規(guī)模預(yù)計為6153億元,同比增長41.5%。電子商務(wù)對傳統(tǒng)服裝企業(yè)而言,已不只是一種渠道,更是一種發(fā)展趨勢,一種更進(jìn)步的、向前的經(jīng)營方式的變革。
  與此同時,服裝行業(yè)“大而全”的時代已經(jīng)過去,對客群準(zhǔn)定位做進(jìn)一步的市場細(xì)分,生產(chǎn)高度個性化的產(chǎn)品讓國內(nèi)服裝行業(yè)進(jìn)入洗牌期。在此市場環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)將取代傳統(tǒng)封閉性的制造系統(tǒng),讓精準(zhǔn)對接消費者需求成為可能。面對電商發(fā)展的大勢,傳統(tǒng)服裝企業(yè)必須謀變,將傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合,搭上服裝業(yè)新發(fā)展的“快車”。
  在利用電商紅利的過程中,服裝企業(yè)首先要適應(yīng)從“制造”到“智造”變化的趨勢。電商帶來的價格革命讓服裝產(chǎn)業(yè)重新審視未來的經(jīng)營方式。和平臺型電商相比,服裝企業(yè)自營電商平臺要充分利用自身在設(shè)計、制造上的專業(yè)優(yōu)勢,將產(chǎn)品-設(shè)計-輔料-面料-制造-入庫-物流-店鋪-顧客透過互聯(lián)網(wǎng),完全實現(xiàn)以顧客需求為導(dǎo)向,讓消費者能對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn),讓制造跟隨顧客需求“動態(tài)”地做出反應(yīng),降低每個環(huán)節(jié)的成本,增加資金使用效益,并將這個過程模式化,以此設(shè)計制造產(chǎn)品。
  以設(shè)計環(huán)節(jié)舉例來說,可以通過互聯(lián)網(wǎng)或電商平臺匯集消費者對產(chǎn)品設(shè)計和需求的信息,讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計,品牌的供給由消費者的需求決定,給予消費者充分的參與感和主導(dǎo)權(quán)。讓“制造”變?yōu)?ldquo;智造”,這將是服裝行業(yè)未來必須思考和認(rèn)同的新的發(fā)展方向。
  除了整個制造過程以消費者為導(dǎo)向,互聯(lián)網(wǎng)將讓消費者的個體需求普及化,實現(xiàn)從“群體”到“個體”的轉(zhuǎn)變。未來發(fā)達(dá)國家制造業(yè)的走向,正如諸多專家的共識,將根據(jù)個性化需求來進(jìn)行定制,形成“大規(guī)模定制”潮流?;ヂ?lián)網(wǎng)定制使得生產(chǎn)過程高效化,專業(yè)性的小規(guī)模手工制作制造業(yè)與大量生產(chǎn)形成差異化競爭,在一些城市市區(qū)涌現(xiàn)。以往的高級定制是少數(shù)人的特權(quán),互聯(lián)網(wǎng)讓個性定制普及化成為可能,讓制造商直接面對需求,這對現(xiàn)在的時尚電商是一個新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
  而善于利用互聯(lián)網(wǎng)提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)也將是服裝企業(yè)未來在競爭中占據(jù)優(yōu)勢的關(guān)鍵。首先,服裝制造業(yè)企業(yè)要能夠不斷基于網(wǎng)絡(luò)獲取信息,及時對店鋪顧客需求做出快速反應(yīng);其次,要求制造業(yè)企業(yè)能夠?qū)⒏鞣N資源集成與共享,將其合理利用。互聯(lián)制造能夠快速響應(yīng)市場變化和顧客需求的最大滿足。通過制造企業(yè)快速重組、動態(tài)協(xié)同來配置制造資源,這在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時,減少了產(chǎn)品投放市場所需的時間,增加了市場份額。同時,這有助于制造業(yè)企業(yè)分擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用、設(shè)備投資費用等,減少經(jīng)營風(fēng)險。
  此外,服裝企業(yè)要關(guān)注增強(qiáng)“軟性制造”能力。所謂軟性制造,就是指增加產(chǎn)品附加價值,拓展更多、更豐富的服務(wù)與解決方案。服裝行業(yè)不能將賣產(chǎn)品作為在互聯(lián)網(wǎng)或店鋪里惟一目的,要給消費者更多的參與空間,與其產(chǎn)生互動。以小米手機(jī)為例,創(chuàng)始人雷軍從不認(rèn)同自己就是手機(jī)“硬件”生產(chǎn)商,小米透過互聯(lián)網(wǎng)建立粉絲文化,利用提供“米聊”建立社交社區(qū),把硬件優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成“體驗”與“話題”。小米用這樣的方式真正做到了不再將“硬件”生產(chǎn)視為制造業(yè)的核心優(yōu)勢,而是認(rèn)為“軟件”在制造業(yè)中不斷發(fā)揮主導(dǎo)作用,商品產(chǎn)生的服務(wù)或解決方案對制造業(yè)的價值帶來巨大影響。所以,在互聯(lián)網(wǎng)提供的新平臺上,服裝制造業(yè)要看到無限的“軟性制造”空間,放棄傳統(tǒng)的“硬件式”思維模式,從通過軟件、服務(wù)產(chǎn)生附加值的角度去發(fā)展制造業(yè)。


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