在日前召開的2011年行業(yè)經(jīng)濟運行分析會上，用工難、融資難以及稅負重這三大難題排在行業(yè)發(fā)展困難的前列，無疑也是企業(yè)目前亟待解決的問題。
　　

　　解決用工難留人要留心

　　“手頭有訂單而缺少人手該如何應對？除了不斷提高工資，改善工作和居住條件，增加福利外，還要考慮員工的‘幸福指數(shù)’，人文關懷更為重要。”中國針織工業(yè)協(xié)會副會長趙洪說。

　　在具有“中國手套名鎮(zhèn)”之稱的山東嘉祥縣，有一家員工過千人的企業(yè)––嘉祥華杰運行制品有限公司幾乎每天都要買蛋糕為員工慶祝生日。今年春節(jié)過后，這家公司員工返工率為100%。該公司董事長陳建華說，之所以不厭其煩地為員工慶祝生日，目的就是為了讓員工體會到企業(yè)對他們的關懷，留住員工的心才能留住人。

　　且不說每雙手套的利潤有多高，單是每年購買蛋糕的花費，都不是一筆小數(shù)目。去年以來，用工成為行業(yè)企業(yè)較為頭疼的一個問題。不少企業(yè)反映，即便是常年打招工廣告，也很難招來工人，就算是招來了留住人又是問題。因此，這些企業(yè)紛紛為員工漲工資，改善住房條件，增加福利??更有甚者，有的企業(yè)為了留住員工，還積極幫助員工解決孩子上學以及父母養(yǎng)老等問題。即便如此，緩解用工難的效果仍不是很理想。此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大企業(yè)年后返工率比較高，能達80%以上，一些中小企業(yè)開工不足，部分員工年后返工流動性較大，給企業(yè)管理帶來很大困難。

　　據(jù)了解，山東平邑縣仲村鎮(zhèn)幾乎家家都加工手套，該鎮(zhèn)近60%的稅收來自當?shù)氐氖痔讟I(yè)。如何才能留住工人成為當?shù)仄髽I(yè)關注的重點。

　　趙洪說：“除了不斷提高工資，改善工作和居住條件，增加福利外，還要考慮員工的‘幸福指數(shù)’，人文關懷更為重要。”在員工心里，生日送去的一個蛋糕，節(jié)日的幾句問候，可以使員工產(chǎn)生歸屬感。因為，在這里得到的不僅僅是保證生活的工資，更重要的是能得到一份尊重。心靈上的滿足遠勝于物質(zhì)條件的提高。

　　另據(jù)了解，在福建晉江市奧金針織服裝有限公司里，上到管理人員，下到清潔工都持有公司股份，讓員工真正體會到“企業(yè)是我家”“每一個人都是企業(yè)的主人”。自去年實施股份制改革以來，經(jīng)常有同行的員工跳槽到這家公司，今年春節(jié)后，又有不少工人慕名而來，不僅節(jié)后員工返工率近100%，還增加了20%的員工。青島雪達集團有限公司一直以來尊重員工、關愛員工，所開展的“手拉手”活動吸引了眾多外地工人。

　　留人首先要留心。面對紡織工人，尤其是新一代紡織工人，讓他們心服口服或許是成功“收服”他們的辦法。

　　破解融資難政府企業(yè)齊努力

　　“在調(diào)研中，我們欣喜地看到，地方行業(yè)協(xié)會并沒有在困難面前束手無策，他們本著切實為企業(yè)服務的理念，創(chuàng)新服務方式，積極為企業(yè)拓展融資渠道，收效很好，深受企業(yè)歡迎。”中國針織工業(yè)協(xié)會副會長趙洪說。

　　在此次調(diào)研中，企業(yè)普遍反映了融資難、融資貴的問題。據(jù)了解，企業(yè)在銀行貸款，利率普遍上漲，部分企業(yè)貸款利率高達18%。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會對浙江省部分針織企業(yè)的調(diào)研顯示，2011年浙江針織企業(yè)財務費用上漲了32.9%。對此高融資成本，企業(yè)苦不堪言。

　　趙洪總結對山東即墨、棗莊等針織產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研感受：“紡織企業(yè)融資難且成本高一直是制約其發(fā)展的瓶頸，小、微企業(yè)這一問題尤為嚴重。在調(diào)研中，我們欣喜地看到，地方行業(yè)協(xié)會并沒有在困難面前束手無策，他們本著切實為企業(yè)服務的理念，創(chuàng)新服務方式，積極為企業(yè)拓展融資渠道，解決實際問題，效果很好。”

　　據(jù)了解，山東省棗莊市市中區(qū)在為企業(yè)服務的過程中，發(fā)現(xiàn)當前多種融資形式對解決融資難問題收效甚微，因此棗莊市紡織服裝協(xié)會以扶持產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展為切入點，實行聯(lián)保，提高集體信用評級，出臺了《棗莊市市中區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)集群小企業(yè)聯(lián)保融資方案》，以解決中小企業(yè)融資難題。2011年棗莊市紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群用設立企業(yè)聯(lián)保小組的形式獲得年度貸款3億元。這種以產(chǎn)業(yè)集群集體名義融資的方式風險小、成本低且速度快，極大緩解了當?shù)刂行∑髽I(yè)的資金壓力。

　　近日，河南鄭州工商聯(lián)服裝商會和交通銀行河南分行簽訂了“解服裝人困境、助服裝人騰飛”授信意向，幫助當?shù)匦∥⑵髽I(yè)解決融資問題。此外，江蘇常熟古里針織商會為幫助企業(yè)解決融資難題，邀請中國民生銀行常熟分行負責人共同商討解決方案。

　　減輕稅負重落實政策暖人心

　　財政部部長謝旭人表示，今年要落實好新個人所得稅法，減輕中低收入者的負擔，同時也減輕個體工商戶所得稅負擔。實施好提高增值稅、營業(yè)稅起征點等減輕小型微型企業(yè)稅費負擔的政策。

　　“企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不好，利潤下降，但稅收不降反而漲了。”在調(diào)研中，有的企業(yè)針對稅收問題提出質(zhì)疑，希望國家能減免中小企業(yè)稅收。今年兩會上，代表也提出推進營業(yè)稅改征增值稅的試點擴大，逐步減少間接稅比重，給予小型微型企業(yè)各項稅收優(yōu)惠??這些建議和政策的落實成為企業(yè)關注的焦點。財政部部長謝旭人表示，今年要落實好新個人所得稅法，減輕中低收入者的負擔，同時也減輕個體工商戶所得稅負擔。實施好提高增值稅、營業(yè)稅起征點等減輕小型微型企業(yè)稅費負擔的政策。

　　減輕小微型企業(yè)稅負直接使其受益，試點推進營業(yè)稅改征增值稅，有利于降低紡織行業(yè)物流費用及終端銷售稅負。這對以中小企業(yè)為主的紡織服裝企業(yè)來說，無疑是利好信號。匯總國務院部署支持小微型企業(yè)健康發(fā)展的三項政策，包括擴大中小企業(yè)專項資金規(guī)模，政府采購安排一定比例專門面向小型微型企業(yè)，降低中小企業(yè)稅負；中央財政擴大技術改造資金規(guī)模，重點支持小型微型企業(yè)應用新技術、新工藝、新裝備。完善企業(yè)研發(fā)費用所得稅稅前加計扣除政策，支持技術創(chuàng)新。鼓勵有條件的小型微型企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)共性關鍵技術研發(fā)、國家和地方科技項目以及標準制定。實施創(chuàng)辦小企業(yè)計劃，培育和支持3000家小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地；建立和完善4000個中小企業(yè)公共服務平臺。支持小型微型企業(yè)參加國內(nèi)外展覽展銷活動。對小型微型企業(yè)招用高校畢業(yè)生給予培訓費和社會保險補貼。建立和完善小型微型企業(yè)分類統(tǒng)計調(diào)查、監(jiān)測分析和定期發(fā)布制度。

　　這些暖人心的政策更是中小企業(yè)期待的“幸福指數(shù)”。但前提是落實用好。