盡管英國8月零售銷售總額環(huán)比下降0.9%，遠低于經(jīng)濟學(xué)家曾預(yù)計的增長0.4%，但英國紡織服裝零售業(yè)復(fù)蘇跡象卻日漸明顯。英國國家統(tǒng)計局(ONS)最新零售數(shù)據(jù)(9月19日)顯示，8月份，英國服裝和鞋類銷售量環(huán)比增長1.1%，紡織品、服裝和鞋類銷售量同比上漲1.0%，銷售額同比也上漲2.9%。8月服裝和鞋類商店售出的商品價格也超過年度整體趨勢，年均增長1.8%，超過平均零售增長率(1.6%)。近日，英國服裝零售商也在加緊營銷創(chuàng)新與市場開拓活動，以期實現(xiàn)新一輪銷售增長。

　　供應(yīng)鏈渠道求新求變

　　英國著名經(jīng)濟學(xué)家馬丁.克里斯多夫曾經(jīng)說道：“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。”可謂一語道破供應(yīng)鏈在市場競爭中的特殊地位。

　　卓越供應(yīng)鏈(ASC)公司是1家英國物流公司，也是該國最大的服裝加工廠之一，目前已投入30萬英鎊(47.0969萬美元)用于在哈利法克斯市(Halifax)建立新加工設(shè)施廠，進而提高服裝加工產(chǎn)能及滿足不斷增加的市場需求。

　　該公司提供的服裝加工服務(wù)包括服裝標簽加工、吊牌制作、熨燙、鎖邊等服務(wù)。其中英國知名服裝品牌Next、少女裝網(wǎng)店Asos、英國阿斯達(Asda)公司、服裝連鎖Matalan公司、英國第二大零售巨頭德本漢姆(Debenhams)公司等都是該供應(yīng)鏈公司的老客戶。

　　該公司CEOMikeDanby表示，熨燙等服裝設(shè)備的增加將把公司的業(yè)務(wù)量提高至少30%。得益于新設(shè)備廠的建立，預(yù)計今年服裝加工量將從去年的4億件提高到6億件。“在哈利法克斯市增設(shè)工廠主要考慮到該地區(qū)近年來業(yè)務(wù)量的不斷增加及未來潛在的訂單需求。作為服裝零售加工業(yè)的第三方，我們能滿足服裝企業(yè)潛在的生產(chǎn)需求，同時也能維護高水平的客戶服務(wù)及滿意度，從而保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。ASC去年營業(yè)額增長60%，預(yù)計2017年營業(yè)額將高達1億英鎊。”Danby補充說。

　　隨著集裝箱價格的不斷上升，在英國國內(nèi)，吊牌要比在貨運中進行劃算的多，且效果更好。目前英國服裝企業(yè)對該類供應(yīng)鏈服務(wù)公司的需求正在加大。

　　購物新技術(shù)日漸受寵

　　作為倫敦服裝銷售供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢資源，虛擬試衣間技術(shù)已在降低風(fēng)險和促進營業(yè)額方面起到至關(guān)重要的作用。2013年，英國虛擬試衣間的零售需求空前高漲。特別是隨著英國消費者權(quán)益法案(ConsumerRightsBill)修訂案的出臺，消費者擁有30天內(nèi)可退換貨及要求退款的權(quán)益，更進一步加速該軟件在服裝零售企業(yè)中的風(fēng)行。

　　虛擬試衣間服務(wù)公司Fits.me創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官HeikkiHaldre稱，隨著網(wǎng)購比例增加，服裝零售商在該領(lǐng)域的整體回報率也在增加。但電商服裝業(yè)的競爭激烈也要求企業(yè)利用更強大的技術(shù)，才能有效增加消費者消費的可能性。

　　“公司的調(diào)研結(jié)果表明，消費者使用虛擬試衣間的是不用該軟件購物的兩倍。”Fits.me銷售副總裁PeterRankin說。

　　目前，繼英國著名購物網(wǎng)站ASOS宣布針對其網(wǎng)站中超過2000多件自有品牌的裙子和襯衫使用“虛擬試衣”功能后，英國為數(shù)眾多的服裝零售商也已陸續(xù)簽署使用虛擬試衣間技術(shù)的協(xié)議，其中包括倫敦私人定制店AustinReed，英國大牌服裝CrewClothing，知名孕婦裝IsabellaOliver，設(shè)計師與奢侈品牌M&Co，戶外帆船大牌MUSTO，高級定制男裝SavileRow和全球最大的電視與網(wǎng)絡(luò)的百貨零售商QVC英國公司。業(yè)內(nèi)人士認為，該技術(shù)必將為零售業(yè)帶來可觀的商業(yè)利潤，尤其能吸引利用午餐時間匆匆趕來買衣服的顧客。

　　消費心理研究刻不容緩

　　對英國服裝零售商來說，殘酷的市場競爭也讓他們深刻意識到在企業(yè)間開展合作共識的必要性及重要性。在英國，零售商齊聚一堂、各抒己見的會議場面多已常見，這也為彼此提供不可多得的借鑒及提升機會。

　　借助8月服裝零售業(yè)績的小幅上升，英國服裝零售商試圖進一步尋找新的贏利增長點。近日，由英國服裝工業(yè)供應(yīng)商協(xié)會(ASBCI)主辦的為期1天的《洞悉消費者購物心理與購物體驗》的服裝大會將于10月1日在英國萬豪酒店召開。會上各大服裝零售商公司將探討時裝的未來及消費者的購物趨勢、心理、時機與預(yù)算等，英國最大跨國的商業(yè)零售集團Marks&Spencer和英國著名少女裝零售商ASOS將作為主講嘉賓。

　　參與此次會議的企業(yè)，如英國著名市場研究公司KantarWorldpanel，將發(fā)布消費者購買行為的最新數(shù)據(jù)，也會對英國高街消費市場作出預(yù)估與評論;英國時尚技術(shù)部門fits.me將就消費者和供應(yīng)商對虛擬試衣間技術(shù)的認可程度進行分析與評估;英國著名服裝和鞋類咨詢公司W(wǎng)alterWilhelmAssociates會現(xiàn)場演示策劃過的研究案例，充分展示利用產(chǎn)品生命周期管理工具的時裝公司已經(jīng)研究的客戶期望值。此外，道德貿(mào)易公司(ETI)還將特別介紹最新的國際安全協(xié)議。受各種客觀條件的影響，盡管英國服裝零售的未來還難定論，但英國零售商為之努力奮進的拳拳之心可見。

　　9月即將結(jié)束，英國紡織服裝零售商能否打響回暖接力賽還有待時間證實。但近日有消息預(yù)計，2014年，英國將有1/3的零售商面臨破產(chǎn)的風(fēng)險，其中不乏競爭能力不佳的紡織服裝零售業(yè)。從總體來看，未來，英國紡織服裝零售業(yè)不容樂觀。