“非法奢侈品代購”會在中國消失嗎?

[編輯:Cyx]  [發(fā)布時間:2016-03-25 13:03:42]  [BOF時裝商業(yè)評論]

接受采訪的高小姐只愿意透露她的姓氏，這看來是有充分理由的。當(dāng)她試圖在英國一家顯赫的在線奢侈品零售商上購物時，她意外背負的負擔(dān)使她不得不轉(zhuǎn)向非法貿(mào)易購買產(chǎn)品。

　　她告訴BoF，自己從居住地北京“給這兩種產(chǎn)品下了訂單，但上周收到DHL包裹時，他們給我打電話說包裹卡在了中國海關(guān)。我只好退掉了訂單，找代購來買這些產(chǎn)品。因為代購們直接把包裹寄給我，而不向海關(guān)申報產(chǎn)品的價值。”

　　由于高額進口關(guān)稅、消費稅以及較高的定價策略，中國境內(nèi)的奢侈品能比國外同樣產(chǎn)品高出20％至30％。這樣的差價就能給代購這種“灰色市場”交易提供生存空間，代購者在海外購買商品并寄回中國內(nèi)地給他們的客戶，由此賺取利潤并節(jié)約海關(guān)申報費用，通過避免進口稅。

　　非法貿(mào)易出現(xiàn)多年增長后，最近中國政府加大解決力度，降低進口關(guān)稅并收緊海關(guān)管制。不幸的是，從高小姐的經(jīng)驗中不難發(fā)現(xiàn)，某些新舉措不經(jīng)意間創(chuàng)造了中國消費者通過合法渠道網(wǎng)購障礙。“這太荒謬了。”她描述起自己不得不“被迫使用代購”的沮喪和困惑。

　　“不能在同一時間購買多件物品……總價值也不能超過1000元人民幣。不到1000元，你得交稅；超過1000元，包裹又會被退回。所以我不得不分開購買支付雙倍的DHL跨國運費，要么就只能使用代購。”她接著說。（根據(jù)最新規(guī)定：單人單次的交易限值將改為2000元人民幣，全年限值為20000元人民幣。）

　　政府已收緊對進口貨物的檢查，以打擊“避稅”。“這個詞意思是避稅或偷稅漏稅，令人聯(lián)想起不好的事。”管理并分銷中國區(qū)MarcJacobs、SalvatoreFerragamo等奢侈品牌的俊思集團（ImagineXGroup）總裁黃卿美（AliceWong）說。

　　正因如此，跨境貿(mào)易一直是中國內(nèi)地的問題。為Chloé、Topshop、Lanvin等品牌提供中國境內(nèi)購買渠道的電商尚品網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官趙世誠表示，去年9月以來，很多顧客都表示海關(guān)那邊出了問題。“我看到很多人的包裹莫名其妙就不見了，沒有任何理由。”

　　另外，中國海關(guān)總署于2014年8月頒布的法律法規(guī)表明，過關(guān)者必須為價值超過5000元人民幣標(biāo)注為“個人使用”的產(chǎn)品支付額外關(guān)稅——而“個人使用”往往也是代購商標(biāo)記貨品的記號。

　　“很多消費者都知道，代購與’避稅’是劃等號的，但他們還是會冒這個風(fēng)險，因為總是能得到更便宜的產(chǎn)品，”黃卿美說，“新規(guī)定出臺了，許多代購商的競爭力受到削弱，對合法正當(dāng)?shù)目缇迟徺I渠道來說是有利的。”

　　代購貿(mào)易已經(jīng)發(fā)展得如此普遍，如此之快。2014年，該行業(yè)價值增長200億元人民幣。根據(jù)管理咨詢公司貝恩（Bain&Company）估計，在短短12個月中，代購奢侈品的業(yè)務(wù)價值從550億增長至750億人民幣。然而在2015年，代購市場卻減少至430億人民幣左右，有人認為這是一個重要的轉(zhuǎn)折點。

　　“去年，我們看到中國消費者購買奢侈品的地點與方式都發(fā)生了顯著變化。在海外購買奢侈品是延續(xù)多年的趨勢了……但代購產(chǎn)業(yè)正在下降，因為多種因素合力，當(dāng)然也包括政府，”在上海工作的貝恩合伙人BrunoLannes表示。

　　政府當(dāng)然有動機來遏制代購市場，不僅因為代購是屬于違法做法，也因為在中國以外進行采購的代購商們也沒有上繳稅務(wù)。“在過去30年里，中國人積攢了很強的能力，有很強購買力。但是所有這些錢都花在外面了。政府希望老百姓的錢能在國內(nèi)消費。”尚品網(wǎng)的趙世誠說。

　　去年12月，財政部宣布再次降低進口關(guān)稅，上次削減關(guān)稅則是在去年5月。對約800種包括手袋、服裝、太陽鏡與箱包在內(nèi)的進口產(chǎn)品關(guān)稅將從2016年1月開始削減。服裝稅將由原來的14%至23％稅收降低至7％至10％，鞋類稅收也由原來的22%至24％減為12％。

　　“使代購發(fā)展繁榮的最大因素，是中國奢侈品和海外進口奢侈品之間的價格差異。對消費者來說，減少奢侈品進口關(guān)稅將使得奢侈品價格顯著降低，因此，整個代購產(chǎn)業(yè)可圖的利潤也將減少，”俊思集團的黃卿美說道。

　　但趙世誠表示，進口關(guān)稅僅為國外商品三種進口稅的其中一種。“中國海關(guān)還征收增值稅和消費稅”——依據(jù)政府規(guī)定，這兩種稅率依舊保持不變。

　　事實上，全球各主要市場之間缺乏一致的價格調(diào)整也同樣助長代購勢頭，特別是今日互聯(lián)網(wǎng)已為世界各地的消費者創(chuàng)造出全球價格透明的環(huán)境。

　　Chanel、Gucci與Cartier曾試圖單方面解決這個問題。Chanel是首家提高歐洲產(chǎn)品定價以削減中國市場定價的品牌，縮小了原本迫使中國顧客要比其它主要市場付出更多金錢購買產(chǎn)品的鴻溝。“由于人民幣貶值，預(yù)計2016年還能看到更多的價格調(diào)整，”貝恩的Lannes說。

　　同時，一些奢侈品牌開始更加密切關(guān)注自己的顧客。“我們嚴格限制了人們購買產(chǎn)品的零售金額，”2015年，路威酩軒集團（LVMH）首席財務(wù)官Jean-JacquesGuiony在一次投資者電話會議上表示，“商店里購物的人們，真不知道他們是在為自己購買手袋還是準(zhǔn)備將手袋帶給中國市場。我們正努力確保我們不與自己在中國市場出售的產(chǎn)品進行競爭，但我們采取的措施也不能完全確保做到這點。”

　　“實際上，許多在西方主要零售點出現(xiàn)的所謂中國‘消費者’都是倒賣者，”消費者資訊公司Bomoda聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官BrianBuchwald表示贊同。

　　“從紐約到東京，盡管這些代購商僅是中介，但在不知不覺中，相當(dāng)多品牌已經(jīng)開始依賴這些消費者支撐其零售數(shù)字。”他表示，“從市場營銷的角度看，不少大品牌在社交媒體營銷與互動的顯著職能還是代購們承擔(dān)的。比如MichaelKors與ToryBurch等類似品牌，在中國社交媒體上，約有50%提到此類品牌的帖子是由海外消費者們發(fā)布的。其中有相當(dāng)意義的訊息是由代購們發(fā)布的。”

　　另一方面，中國調(diào)研公司財富品質(zhì)研究院（FortuneCharacterInstitute）首席營運官ZhouTing博士認為，收緊海關(guān)控制可幫助一些奢侈品牌恢復(fù)公眾形象。“很多代購商實際上用假貨來騙取大量消費者金錢。實際上，許多假冒奢侈品在中國都是經(jīng)由所謂代購渠道流動的。這些家伙損壞了消費者對品牌的信任。”她說。

　　展望未來，奢侈品牌應(yīng)側(cè)重于“跨境電子商務(wù)以及統(tǒng)一全球定價，”黃卿美表示，“中國消費者越來越愿意以最優(yōu)的價格購買最棒的產(chǎn)品，奢侈品牌必須重新思考策略，才能確保中國市場依然對國內(nèi)消費者充滿吸引力。”

　　阿里巴巴旗下的支付系統(tǒng)Epass，負責(zé)打通航運、海關(guān)等物流環(huán)節(jié)。雖然選擇Epass并非完全免稅，但中國消費者能比從前擁有對更多品牌的選擇——從ASOS到Gap。支付寶的Epass合作伙伴平臺Borderfree也讓Bloomingdale’s、Macy’s、SaksFifthAvenue等國際零售商得到更好的中國物流服務(wù)。而國外各大電商玩家，比如Net-a-Porter，都相繼推出中國版網(wǎng)站。（本周，Net-a-Porter甚至針對中國消費者進行了“免稅”購物優(yōu)惠活動。）

　　“無論消費者直接在Burbeerry倫敦專賣店或比斯特購物村，還是在Burberry.com或Net-a-Porter等網(wǎng)站購買產(chǎn)品……企業(yè)需要有更好的全球綜合采購與營銷策略，更好的全球情報收集與CRM工具。”Buchwald說。

　　但在中國奢侈品與國外同樣產(chǎn)品差價更小之前，代購商依舊能俘虜許多受眾，這股對灰色市場采購的需求仍將保持不變。

　　“即使在人民幣軟弱與市場波動面前……我自己是不相信，代購行業(yè)更沉寂能給奢侈品牌中國門店銷售帶來多少福音，”ChinaLuxuryAdvisors合伙人AveryBooker表示。“非法奢侈品代購”會在中國消失嗎?