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中國(guó)服裝品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略即須調(diào)整

                     ——2012廣州國(guó)際時(shí)裝節(jié)暨廣州時(shí)裝周品牌營(yíng)銷高峰論壇的發(fā)言

  在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下,中國(guó)嶺南文化的核心城市廣州逆勢(shì)飛揚(yáng),舉辦由廣州市政府主辦、廣州市經(jīng)貿(mào)委組織、廣州服裝行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合承辦的2012廣州國(guó)際時(shí)裝節(jié)暨廣州時(shí)裝周,宣布嶺南—廣州服裝開始華麗轉(zhuǎn)身,由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”。因此,在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下調(diào)整品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略已成為必須。

  一.中國(guó)服裝品牌營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
  服裝品牌營(yíng)銷是服飾文化中營(yíng)銷文化的體現(xiàn)。做好品牌營(yíng)銷,首先取決于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的把握以及營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。
  上世紀(jì)80年代到90年代末中期,中國(guó)服裝的營(yíng)銷戰(zhàn)略是:“美化中國(guó)人,走向全世界。”那時(shí),中國(guó)服裝業(yè)人人皆知的口號(hào)是:“讓世界了解中國(guó),讓中國(guó)走向世界。”在這樣的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,到1994年,中國(guó)就已迅速發(fā)展成為舉世矚目的世界服裝第一生產(chǎn)大國(guó)和世界服裝第一出口大國(guó),對(duì)世界服飾文化建設(shè)做出了新的貢獻(xiàn)。
  1996年,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)下,中國(guó)服裝宣布進(jìn)入品牌時(shí)代,開始運(yùn)作品牌營(yíng)銷。可是接著便遇到1997年爆發(fā)的東南亞金融危機(jī):韓國(guó)、泰國(guó)、馬來西亞、印尼等國(guó)出現(xiàn)貨幣貶值,財(cái)富縮水,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響最大的則是出現(xiàn)通貨緊縮。經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)間從1997年至2002年竟長(zhǎng)達(dá)五年!當(dāng)時(shí),中央政府把穩(wěn)經(jīng)濟(jì)航船,迅速出臺(tái)了三個(gè)政策:一是拉動(dòng)內(nèi)需,實(shí)行住房改革,從而挖掘出一項(xiàng)巨大的市場(chǎng)需求;二是加入世界貿(mào)易組織(WTO),努力打開國(guó)際市場(chǎng);三是實(shí)施積極的財(cái)政和貨幣政策,幫助企業(yè)度過難關(guān)。中國(guó)服裝品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略隨之調(diào)整為:“拉動(dòng)內(nèi)需,走向世界。”即在國(guó)內(nèi)引導(dǎo)服裝消費(fèi)增長(zhǎng),同時(shí)積極融入國(guó)際市場(chǎng),口號(hào)仍是:“讓世界了解中國(guó),讓中國(guó)走向世界。”
  今天,世界金融危機(jī)走到了最難熬的2012年,各國(guó)的服裝品牌經(jīng)營(yíng)幾乎都走到了低谷。當(dāng)下最嚴(yán)酷的事實(shí)是:歐洲陷入主權(quán)債務(wù)危機(jī),美國(guó)經(jīng)濟(jì)二次探底,歐美經(jīng)濟(jì)可能陷入長(zhǎng)期低迷。中國(guó)服裝出口遭遇長(zhǎng)冬。在國(guó)內(nèi),雖然改革開放使服裝消費(fèi)階層不斷擴(kuò)大,但受世界金融危機(jī)的影響,服裝行業(yè)銷售同比下降了20%,以外貿(mào)為主的下降了40%。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),2011年8月份,中國(guó)服裝零售同比開始下滑,全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)各類服裝零售同比下降1.98%,這是改革開放以來從沒有過的。和老百姓息息相關(guān)的服裝多數(shù)呈現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng),包括男襯衫、T恤、皮革服裝、褲子、針織內(nèi)衣、羊絨及羊毛衫等,一向銷售穩(wěn)定的女裝零售量,同比也出現(xiàn)下降。許多品牌雖然表面上收入在漲,但零售價(jià)格上漲的幅度根本趕不上成本上漲的幅度。于是,銷售量愈增長(zhǎng)利潤(rùn)愈萎縮。對(duì)此,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家朗咸平教授指出:“這就是滯漲”!滯漲的可怕在于:“表面在漲實(shí)際在降,表面上雖然不再是高增長(zhǎng)但仍略有上漲,而實(shí)際上卻是正在衰退”!
  現(xiàn)在,中國(guó)服裝的營(yíng)銷正處在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中:⑴.通脹高企不下,制造成本迅速上漲,產(chǎn)業(yè)升級(jí)變得遙不可及;⑵.民間信貸受阻,中小企業(yè)貸款艱難;⑶.民企負(fù)稅重,租金高,實(shí)體店大批消亡,洋品牌占領(lǐng)市場(chǎng)。
  縱觀國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,我認(rèn)為,現(xiàn)在已到了將中國(guó)服裝品牌戰(zhàn)略從“拉動(dòng)內(nèi)需,走向世界”調(diào)整為“擴(kuò)大內(nèi)需,走國(guó)際化道路”的時(shí)候了!
  二.?dāng)U大內(nèi)需,走國(guó)際化道路
  1.“擴(kuò)大內(nèi)需”的核心是“滿足差異化需求”
  中國(guó)服裝品牌的“擴(kuò)大內(nèi)需”,就是提高品牌滿足差異化需求的能力。
  什么是“內(nèi)需”?對(duì)中國(guó)服裝而言,“內(nèi)需”就是公民的需求、國(guó)家的需要。這是政府的一項(xiàng)重要政務(wù)。
  溫家寶總理曾經(jīng)說過:“中國(guó)有十三億人。中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家。中國(guó)人的穿衣問題只能由我們自己來解決。”
  現(xiàn)在的問題是:“擴(kuò)大內(nèi)需”,到底“擴(kuò)大”什么?我認(rèn)為,現(xiàn)在所說的“擴(kuò)大內(nèi)需”,就是滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)衣著差異化的需求。
  改革開放三十年來,中國(guó)服裝在滿足需求上,經(jīng)歷了從改革開放初期的“數(shù)量階段”、1986年開始的“品種階段”到20世紀(jì)90年代中期開始的“質(zhì)量階段”而進(jìn)入了延續(xù)至今的“品牌時(shí)代”。從20世紀(jì)90年代開始,各地服裝品牌還利用服裝的“以人為本”、“流行規(guī)律”、“時(shí)尚效應(yīng)”和“價(jià)值規(guī)律”,策劃了各種營(yíng)銷方式,既滿足了消費(fèi)者,又培育了企業(yè),拓展了市場(chǎng)。但是進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,當(dāng)數(shù)量、品種、質(zhì)量等訴求已經(jīng)成為基本需要,流行趨勢(shì)信息和穿衣指數(shù)的提示像天氣預(yù)報(bào)一樣定期發(fā)布,成為生活常規(guī)事之后,市場(chǎng)就激起了穿衣“個(gè)性化”的浪花,行業(yè)里則以“定制營(yíng)銷”對(duì)應(yīng)。但是,這樣的“定制營(yíng)銷”由于沒有規(guī)范,只能是“仁者見仁,智者見智“。
  今天國(guó)內(nèi)社會(huì)的衣著已經(jīng)進(jìn)入了“差異化需求”時(shí)代。什么是“差異化需求”?就是相差甚遠(yuǎn)但又沒有激化的需求矛盾,是比前面所說的“個(gè)性化”更高、更細(xì)化、更多軟性指標(biāo)的高層次訴求。前面說的穿衣的“個(gè)性化”可以多人追求某種個(gè)性,例如職業(yè)裝等,而“差異化”絕對(duì)是個(gè)體差異,是一種高層次的精神需求指導(dǎo)下的物化產(chǎn)品。近年興起的“高級(jí)定制營(yíng)銷”,大致一看,有希望進(jìn)入這個(gè)層次,但要做好做精,那也不是叫做“高級(jí)定制營(yíng)銷”就可以的。因?yàn)橐獫M足真正的“差異化需求”,不僅需要對(duì)“差異化”有獨(dú)到理解,還需要服裝產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,協(xié)同努力,加上許多條件的限定,還需要走很長(zhǎng)的路程。事實(shí)上,據(jù)我所知,嶺南地區(qū)和廣州市不少著名設(shè)計(jì)師和服裝品牌已經(jīng)開始做這樣的嘗試了??梢灶A(yù)言:在嶺南地區(qū)和廣州市,在我們中國(guó)這樣一個(gè)世界第一人口大國(guó),如果“差異化需求”蔚然成風(fēng)而且解決得好,那么我們服裝品牌營(yíng)銷的上升空間將無可限量。
  2.“走國(guó)際化道路”,核心是“創(chuàng)建國(guó)際暢銷品牌”
  中國(guó)服裝走國(guó)際化道路,創(chuàng)建國(guó)際暢銷品牌的原因是:第一,從長(zhǎng)期看,從戰(zhàn)略方向上看,這是中國(guó)服裝品牌的社會(huì)責(zé)任。服裝不僅是生活用品,是商品,更是一種文化體現(xiàn)。嶺南—廣州向世界輸出服裝,首先是為參與國(guó)際文化交流。第二,“中國(guó)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國(guó)”(溫家寶語),對(duì)國(guó)際社會(huì),中國(guó)服裝的責(zé)任是要確保世界文化的多樣性和促進(jìn)文化共存,參與共建和諧世界。第三,中國(guó)是WTO成員國(guó),應(yīng)當(dāng)積極參加有關(guān)的國(guó)際商貿(mào)活動(dòng),并且當(dāng)然要利用國(guó)際暢銷品牌贏得市場(chǎng),取得合理的經(jīng)濟(jì)效益。
  同時(shí),過去說的“走向世界”和今天說的“走國(guó)際化道路”,更是一種升級(jí)。區(qū)別在于:過去我們說的“走向世界”,是“讓世界了解中國(guó)”,那時(shí)說的“中國(guó)”,應(yīng)該是指“傳統(tǒng)的中華民族形象”。今天我們說的“走國(guó)際化道路”所說的“中國(guó)”,是“一個(gè)具有國(guó)際品位的中國(guó)”,“一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國(guó)”的形象,這樣的“中國(guó)服裝”,既是中國(guó)的,也是國(guó)際喜愛的,這樣才稱得上“國(guó)際化”。
  中國(guó)有句俗話,叫做“不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨”。“走國(guó)際化道路—創(chuàng)建國(guó)際暢銷品牌”,還需要通過競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn)。
  中國(guó)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)原本并不強(qiáng)。但是,只要明確競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),就有了必勝的信念。譬如體育競(jìng)技:考古證明,中國(guó)的體育自古屬于自?shī)首詷坊蛴糜诜郎?。直到有人污蔑說中國(guó)人是“東亞病夫”,這才坐不住了。1984年起,中國(guó)正式組團(tuán)參加奧運(yùn)會(huì),受到奧林匹克精神和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的強(qiáng)烈感染,于是摘金捧銀,刷新紀(jì)錄,成為體育大國(guó)。
  又譬如服裝營(yíng)銷:實(shí)踐證明,西方商人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就比我們強(qiáng)。記得中國(guó)宣布實(shí)行改革開放不到三個(gè)月,第一個(gè)來到中國(guó)的就是法國(guó)的皮爾•卡丹。當(dāng)時(shí)的北京人的衣著還是一片“藍(lán)色海洋”,皮爾•卡丹品牌在國(guó)際上也做得并不看好,我們初看他的時(shí)裝也是格格不入,而他憑著設(shè)計(jì)師兼商人的敏銳,認(rèn)定中國(guó)這個(gè)“不穿時(shí)裝的地方可能是最好的時(shí)裝市場(chǎng)。”他聘請(qǐng)中國(guó)人做助理,積極向中國(guó)政府提出申請(qǐng),經(jīng)過三個(gè)回合的反復(fù),最后才被允許帶作品來華,讓“中國(guó)負(fù)責(zé)外貿(mào)的官員和技術(shù)人員做內(nèi)部觀摩”。他帶來了8位法國(guó)女模特兒和4位日本女模特兒表演法國(guó)時(shí)裝。當(dāng)時(shí)我們還沒有欣賞外國(guó)時(shí)裝的經(jīng)驗(yàn),也想不明白他為什么要找日本女人來演法國(guó)時(shí)裝。隔了好久我們才領(lǐng)悟:他用日本女模特兒是為了拉近中國(guó)人與法國(guó)時(shí)裝的距離,他希望中國(guó)人買他的法國(guó)時(shí)裝??梢娖?bull;卡丹想打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),不僅是與其他國(guó)際服裝品牌競(jìng)爭(zhēng),而且也是和中國(guó)本土的服裝產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過努力,有一些中國(guó)工廠在他的旗下為他加工成衣,他的營(yíng)銷業(yè)績(jī)也在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)名列前矛。現(xiàn)在皮爾•卡丹品牌已不僅在服裝方面,而且在多種生活用品甚至建材領(lǐng)域都有了可觀的“領(lǐng)地”。
  像皮爾•卡丹那樣進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的許多洋品牌,幾十年來已經(jīng)“遍地開花”。他們敏銳的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、高度的危機(jī)意識(shí)和永遠(yuǎn)領(lǐng)跑市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,給中國(guó)服裝品牌營(yíng)銷提供了直接的范例,值得我們借鑒和思考。迅速跟進(jìn)的中國(guó)服裝品牌,通過競(jìng)爭(zhēng)的錘煉成長(zhǎng)起來。而那些只靠接定單、為洋品牌做加工的服裝廠,雖然比自己做品牌簡(jiǎn)單得多,卻不僅一直處于低收入狀態(tài),而且要應(yīng)付各種不斷升高的門檻。一旦定單縮水,企業(yè)就陷入危機(jī),讓我們終于領(lǐng)悟創(chuàng)建自主品牌、國(guó)際暢銷品牌、世界名牌的必要,也讓我們痛感過去喪失了許多寶貴時(shí)間。

  三.嶺南—廣州服裝品牌國(guó)際化基礎(chǔ)得天獨(dú)厚
  嶺南服裝品牌是中國(guó)嶺南地區(qū)服裝品牌的總稱,也是中國(guó)服裝品牌中非常突出的、既是中華傳統(tǒng)又有現(xiàn)代特色的、具有二千年歷史的一個(gè)區(qū)域品牌。
  嶺南,指中國(guó)五嶺以南地區(qū),是中國(guó)古代的一個(gè)行政區(qū)域。最早即唐代所設(shè)貞觀十道之一的嶺南道。其范圍包括今天的廣東省的全部、海南省的全部、福建省的一部分和廣西壯族自治區(qū)的一部分,以及香港、澳門特別行政區(qū)。管理機(jī)構(gòu)(古稱治所)就設(shè)在廣州市。嶺南是中國(guó)古代對(duì)外貿(mào)易通道——海上絲綢之路的源頭。由于海上絲綢之路形成比陸上絲綢之路形成更早,所以說,中國(guó)絲綢和服裝最早是從嶺南地區(qū)走向世界的。
  廣州市自古是中央政府確定的嶺南地區(qū)政治經(jīng)濟(jì)文化中心,有二千二百多年的歷史。在漢代已有發(fā)達(dá)的紡織業(yè),唐代時(shí)絲織品已經(jīng)很有名。兩千年來,相對(duì)其他沿海港口,廣州是唯一長(zhǎng)期不衰的港口,曾是中國(guó)第一大港,世界著名的東方港市。中國(guó)絲綢、服裝等貨物從這里進(jìn)入南海,經(jīng)過東南亞、印度洋到達(dá)歐洲,溝通了中國(guó)與歐亞的貿(mào)易。近一百年來,廣州又因毗鄰港澳而成為我國(guó)最早、最近距離參與國(guó)際服裝流行接力的城市,是國(guó)際時(shí)裝薈萃之地。從廣州走向海外的大批華人華僑,更是展示中西服裝的“模特兒”和中西服飾文化的傳播者。近三十年來,廣州市和嶺南地區(qū)更因地處中國(guó)改革開放的前沿而為各地提供了豐富的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),嶺南—廣州,不僅有領(lǐng)先時(shí)代的嶺南服飾文化,更有占全國(guó)三分之一的最佳設(shè)計(jì)師,有占全國(guó)四分之一以上的服裝產(chǎn)量,有豐富的材料資源、產(chǎn)業(yè)資源和人力資源,以及有眾多著名的批發(fā)市場(chǎng)和顯赫的出口業(yè)績(jī)。2012年由廣州市舉辦的第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì),以嶺南文化覆蓋全場(chǎng),在國(guó)際上獲得好評(píng)如潮,與之配合的“嶺南服飾文化周”,已經(jīng)引起中央和各地的廣泛關(guān)注:2011年胡錦濤主席親臨嶺南服飾博物館視察,溫家寶總理主持國(guó)務(wù)會(huì)議,將廣州市定位為輻射世界的國(guó)際化大都市。
  同時(shí),嶺南地區(qū)和廣州市就是我國(guó)最早創(chuàng)建中國(guó)的國(guó)際暢銷品牌的地區(qū)之一。一千多年前,由中國(guó)海上絲綢之路出口到歐洲的中國(guó)絲綢和服裝,便是中國(guó)紡織服裝最早的“國(guó)際暢銷品牌”—“中國(guó)牌”!是西方絕無僅有、與黃金同價(jià)的奢侈品。許多國(guó)家之所以向中國(guó)派出“遣唐使”,派人“住唐”,正是為了得到這稀世之物。而中國(guó)則獲得了“絲國(guó)”的美譽(yù)、創(chuàng)造了“萬國(guó)衣冠拜冕旒”、“五洲四海來天朝”的鼎盛局面,一些國(guó)家的服裝也受到中國(guó)服裝的深刻影響。讓中國(guó)人驕傲地自稱“衣冠王國(guó)”!
  正是由于嶺南地區(qū)和廣州的具備了豐富的服裝資源、豐厚的歷史積淀和豐盛的市場(chǎng)業(yè)績(jī),使她總是能夠在世界經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)從容應(yīng)對(duì),步履穩(wěn)健。加上嶺南地區(qū)和廣州市如此得天獨(dú)厚的市場(chǎng)基礎(chǔ),是支持嶺南服裝品牌“擴(kuò)大內(nèi)需,走國(guó)際化道路”的最佳條件。

  我們衷心期待:嶺南服裝品牌通過“擴(kuò)大內(nèi)需,走國(guó)際化道路“的實(shí)踐,創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī),再為悠久的嶺南服飾文化史續(xù)寫輝煌。

  (中國(guó)服飾文化聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng) 潘坤柔 2012年9月6日)

  


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