經(jīng)過十多年發(fā)展，電子商務已不再是新鮮事物，但仍是最熱門最受關注的話題之一。歷經(jīng)十多年的演變，電子商務已經(jīng)開始“倒逼”傳統(tǒng)商業(yè)。來自艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達3520.8億元，同比增長36.6%，占社會消費品零售總額的6.3%。那么傳統(tǒng)商業(yè)究竟將向哪里走？是否會被電子商務完全取代？國家是否會出臺相關政策法規(guī)保障傳統(tǒng)商業(yè)良性發(fā)展？
　　帶著一系列熱點問題，本周，記者趕赴北京，專訪國家商務部電子商務和信息化司領導。
　　關于傳統(tǒng)商業(yè)增長放緩
　　Q：近兩年來，快遞業(yè)很火，快遞員每日穿梭于寫字樓和住宅，我身邊的不少同齡人幾乎一個月都不會去逛一次街，這種局面的產(chǎn)生根本原因是什么？
　　A：近年來，各地不同程度出現(xiàn)了地方社會零售總額增長放緩，傳統(tǒng)商業(yè)客流減少等現(xiàn)象。原因是多方面的，既有總體經(jīng)濟形勢影響的因素、傳統(tǒng)市場經(jīng)營主體自身經(jīng)營的因素，也有消費者消費習慣改變的因素。網(wǎng)絡購物的確轉(zhuǎn)移了部分消費需求，但還不能下結論說網(wǎng)絡購物是造成傳統(tǒng)商業(yè)困境的最主要的因素。
　　關于競爭和轉(zhuǎn)型
　　Q：去年的“雙11”讓不少商家感到巨大壓力，面對電子商務的挑戰(zhàn)，不少傳統(tǒng)商業(yè)開始選擇“兩條腿”走路，積極踏上“觸電”之旅，但事實卻告訴我們，不是所有傳統(tǒng)商業(yè)都能“走穩(wěn)”，大家好像還是只會走老路，所以也有很多失敗的案例。我們應該如何正確看待這兩者之間的關系？國家對此是否有什么舉措來幫助或者建議傳統(tǒng)商業(yè)成功轉(zhuǎn)型？
　　A：電商與傳統(tǒng)流通行業(yè)的確有一定的競爭關系，但這種競爭關系絕不是零和游戲，每一種商業(yè)形式的存在都有其自身價值，都是為了滿足消費者不同消費需求。傳統(tǒng)的賣場，銷售的商品看得見、摸得著、感受的到，可以給消費者切實的體驗，大型商貿(mào)中心還可以滿足消費者購物、休閑等多層面需求，這些都是電子商務所不能取代的，但也面臨較高的成本壓力，尤其是房租場地的成本壓力。電子商務有自身的優(yōu)勢，首先消費者最能感受到的就是價格優(yōu)勢，而這種價格優(yōu)勢既有相對的成本優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢，也有市場競爭等多種因素，但是電商持續(xù)發(fā)展的最核心的動力還是來自于更方便、快捷地滿足消費者消費需求，長期地、全方位地依靠價格競爭并不是一個可持續(xù)的發(fā)展模式。未來，隨著消費者消費理念、消費習慣、消費方式的多元化，電商與傳統(tǒng)商業(yè)將進一步融合發(fā)展，電商與傳統(tǒng)流通渠道互為補充、相互促進的發(fā)展目標也是我們打造社會主義現(xiàn)代流通體系的重要組成部分。
　　但總體來說，大力發(fā)展電子商務，利用電子商務和現(xiàn)代信息技術，進一步提升消費者的購物體驗，進一步滿足消費者個性化、多元化消費需求，一定是未來的發(fā)展方向。
　　關于網(wǎng)購征稅
　　Q：當?shù)貢r間5月6日，美國參議院對允許各州對網(wǎng)店征收銷售稅的市場公平法案進行投票，并最終通過，白宮認為該法案將削弱網(wǎng)購的價格優(yōu)勢，一定程度上解決實體店淪為線下體驗店的局面，目前，該法案仍需通過眾議院，一旦通過，就意味著美國各州政府將對電商企業(yè)征收銷售稅。這個消息披露后，立刻引起業(yè)界對國內(nèi)電商征稅立法的熱議。那么目前政府是否也在考慮借鑒美國做法，將對國內(nèi)電商進行征稅？
　　A：我國的電子商務稅收問題整體上還是由國家財政部和稅務總局負責，現(xiàn)行稅法對于已經(jīng)在工商注冊的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務企業(yè)是統(tǒng)一適用的。我國電子商務發(fā)展勢頭良好，具有巨大的潛力，當然情況也較復雜，出現(xiàn)了許多新的模式和問題，商務部作為我國電子商務應用促進的牽頭部門，我們按照在發(fā)展中規(guī)范的原則大力扶植、積極推動我國電子商務的發(fā)展。從立法角度，商務部正在牽頭組織研究我國的《電子商務促進法》，擬從總體上確立我國電子商務的法律原則和定位。
　　關于電商行業(yè)的規(guī)范和促進
　　Q：目前，國內(nèi)電商在交易過程中還存在諸多不足，在需要行業(yè)自律的同時，國家是否出臺相關政策約束電商行為？
　　A：針對電商行業(yè)的發(fā)展，目前商務部在總體上還是按照在發(fā)展中規(guī)范的原則扎實推進。政府部門出臺的有關政策，包括有關規(guī)范性的政策從出發(fā)點上還是要解決好電子商務發(fā)展過程中出現(xiàn)的突出問題，增強老百姓電子商務應用的信心，為電子商務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個健康的發(fā)展環(huán)境，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，而不是要為電商套上所謂的緊箍咒。