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　　提起鞋服品牌，無法忽略泉州。泉州千億鞋服產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)不僅誕生出眾多鞋服知名品牌，不少大牌材料供應(yīng)商也在這里。作為品牌背后的供應(yīng)鏈支撐，這些制造業(yè)的“隱形冠軍”，不約而同地選擇從“服務(wù)”入手升級自己的產(chǎn)業(yè)，通過靠前服務(wù)、設(shè)計創(chuàng)新、建立平臺等方式，構(gòu)筑數(shù)據(jù)池，依托強大且專注的制造實力，確立“大工廠”地位，其中獲得省級服務(wù)型制造示范企業(yè)稱號的信泰科技與海天材料科技，便是其中的典型代表.。

　　從材料到成品設(shè)計統(tǒng)領(lǐng)升級大局

　　信泰主要從事紡織類鞋面材料供應(yīng)。“只要你叫得出名字的國內(nèi)所有鞋類大品牌，都是我們的客戶。”信泰總裁辦副主任許劍飛說，國際上叫得響的品牌包括阿迪達斯等也是他們的客戶。信泰成立于13年前，如今他們已從傳統(tǒng)材料供應(yīng)商轉(zhuǎn)變角色，成為“運動鞋整體方案提供者”。

　　介紹企業(yè)情況時許劍飛很自信，畢業(yè)后就來到泉州就業(yè)的異鄉(xiāng)人已在這里安家。他十分認可企業(yè)提出的“以市場為導向，以客戶為中心”這句看似樸素的企業(yè)文化。提及企業(yè)在業(yè)界的綜合實力時，許劍飛認為排名國際前五應(yīng)該沒問題，而支撐他們領(lǐng)先的動力，則來自于比同行多出的那一分用心。2013年他們在純粹提供鞋面材料的基礎(chǔ)上，率先建立“成品設(shè)計”團隊，從材料研發(fā)再到整體鞋設(shè)計，他們都替客戶考慮周全。

　　信泰的前身是鞋面材料貿(mào)易公司。企業(yè)升級一方面是市場推動，一方面也是企業(yè)主自己想作為。貿(mào)易做好，想進一步控制生產(chǎn)，自然進入實業(yè)領(lǐng)域；同樣制造能力達到一定水平之后，為繼續(xù)壯大，此前貿(mào)易階段積累下來的客服理念便得到長足發(fā)揮，自然想到要通過設(shè)計滿足更多的需求。研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售，經(jīng)過多年的摸索，信泰建立以設(shè)計為核心，輻射研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的鞋面材料供應(yīng)鏈體系。所有制造都是為順應(yīng)市場需求，市場不管你用什么樣的研發(fā)手段，也不在乎你從哪個車間里生產(chǎn)，他們只要設(shè)計符合需求。為提升人才綜合服務(wù)力，信泰內(nèi)部建立通暢的信息交互渠道，設(shè)計人才有機會了解研發(fā)、生產(chǎn)、銷售情況，同樣研發(fā)及生產(chǎn)也要懂市場、理解設(shè)計。“我們有不少銷售人員都有設(shè)計基礎(chǔ)。”許劍飛說，在他們看來，銷售沒有淡旺季，為了更好地貼近客戶需求，每個客戶都會配備幾個甚至一個團隊的客服。

　　“我們從2011年之后轉(zhuǎn)折發(fā)展，此前日本、韓國等企業(yè)都防著我們?nèi)⒂^學習，如今參加國際展會時變成是我們擔心他們來學習了。”許劍飛說。

　　用設(shè)計助力升級的不只是新泰。海天材料科技也不斷將設(shè)計導入供應(yīng)鏈。2003年在北京工作的鄧生明作為IT人才被請到海天。從最初完善企業(yè)的ERP系統(tǒng)開始，通過近15年發(fā)展，海天現(xiàn)已成為以上海為研發(fā)中心、泉州為生產(chǎn)基地、廈門為對外貿(mào)易窗口，集紡織面料研發(fā)、紡織品和成衣生產(chǎn)、商貿(mào)及投資于一體，產(chǎn)業(yè)鏈配套完整的高科技紡織企業(yè)。“老板自己就畢業(yè)于紡織工學院，一直很關(guān)注針織面料開發(fā)經(jīng)營。作為中國紡織行業(yè)代表企業(yè)，我們圍繞客戶的實際產(chǎn)能痛點，不斷將設(shè)計理念導入供應(yīng)鏈體系當中。”如今已是副總經(jīng)理的鄧生明說，帶頭人具有專業(yè)性與前瞻性，他們執(zhí)行項目落地也更順暢。

　　從推式到拉式數(shù)據(jù)成為升級推手

　　鄧生明朋友圈上的署名是“時尚夢工廠”，這也是他目前手頭上最重要的工作。

　　“我們通過搭建‘時尚夢工廠’的數(shù)據(jù)平臺，讓客戶免于庫存的苦惱，確保車間只生產(chǎn)時尚、被市場認可的產(chǎn)品。”他說，該系統(tǒng)改變以往客戶下單，材料制造企業(yè)被推著被動生產(chǎn)的模式，“現(xiàn)在是由我們來拉著客戶下單生產(chǎn)，由推到拉的轉(zhuǎn)變，內(nèi)在原因是服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，外在表現(xiàn)是數(shù)據(jù)平臺與市場、與車間、與設(shè)計師之間的精準鏈接。”

　　未來海天的愿景是將“時尚夢工廠”打造成一個可以面向全行業(yè)服務(wù)的制造平臺。核心競爭力來自兩方面，一個是扎實的制造實力，一個是龐大的數(shù)據(jù)積累與分析。“服務(wù)客戶也是服務(wù)我們自己。”鄧生明分析說，如一家品牌企業(yè)，他們原本根據(jù)市場預(yù)估明年要下訂單十萬件，從材料到生產(chǎn)需要的資金不是小數(shù)目。如今通過嫁接時尚夢工廠平臺，海天會建議他們先下一萬單，然后通過后臺監(jiān)測這一萬件的銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)市場實際銷量來確定翻單的數(shù)量。如此一來品牌企業(yè)便減少了庫存與倉儲的資金負擔。

　　“時尚夢工廠”平臺還在進一步優(yōu)化，當前已吸引真維斯、小米、網(wǎng)易嚴選等企業(yè)的實踐參與，未來期待可以通過數(shù)據(jù)流，全面暢通S(供應(yīng)鏈服務(wù)平臺)—B(客戶)—C(消費者)系統(tǒng)，其中的B可以是大客戶也可以是設(shè)計師或其他機構(gòu)單位。未來，以服務(wù)市場為導向的“時尚夢工廠”將成為海天“大工廠”升級的有力助推工具，目前他們正在與日本重機合作，落地智能生產(chǎn)線，加快夢工廠的圓夢速度。

　　在海天圓夢的過程中，信泰也在逐步搭建基于數(shù)據(jù)分析為核心的“萬物智聯(lián)”體系。頗具科幻色彩的“研發(fā)大數(shù)據(jù)精管中心”大樓已投入使用，包括成品設(shè)計及研發(fā)銷售等核心團隊形成的“創(chuàng)新中心”已入駐辦公。“為了更好地服務(wù)客戶，我們還吸收了第三方設(shè)計團隊。今后他們將通過分析不同客戶的產(chǎn)品特色，通過精準數(shù)據(jù)的綜合分析，為客戶提供更具針對性的設(shè)計、生產(chǎn)物流等綜合服務(wù)。”許劍飛說，他們正在打造福建萬物智聯(lián)有限公司，以鞋面材料為立足點，通過企業(yè)內(nèi)部及大市場數(shù)據(jù)的綜合貫通，挖掘包括智能穿戴等更前沿的市場需求，以數(shù)據(jù)為智慧大腦，協(xié)調(diào)調(diào)動研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等部門。

　　專注實業(yè)、用心鉆研、擅用人才、勇于創(chuàng)新，上述企業(yè)只是民營企業(yè)群體中，眾多默默在供應(yīng)鏈上耕耘的企業(yè)的縮影。品牌會形成梯隊，供應(yīng)系統(tǒng)亦是如此，服務(wù)助力，制造興邦，泉州業(yè)界呼喚更多具有服務(wù)精神、站穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈前端的“大工廠”誕生。

　　來源：泉州晚報

　　標題：聚焦千億鞋服產(chǎn)業(yè)背后的隱形品牌

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